Les 4 meilleures caisses enregistreuses

Nous avons comparé 25 caisses enregistreuses de CASIO, OLIVETTI, ROVERCASH et plus pour trouver les meilleures en 2024.

Auteur : Andriamandia
Recherche par Andriamandia

Facilitant la gestion des paiements, la caisse enregistreuse est un must have pour les commerçants. Mais trouver le modèle qui correspond à ses besoins est loin d’être une chose aisée étant donné les alternatives et les différents prix sur le marché. Si vous êtes à la recherche d’une caisse enregistreuse efficace et ergonomique, vous êtes au bon endroit ! Notre guide fait le tour du sujet pour vous aider à trouver celle qu’il vous faut.

M Pourquoi nous faire confiance ?

Indépendance : Nous n'acceptons aucune publicité ni aucun placement de produit. Cela nous permet de rester totalement indépendants et de vous recommander les caisses enregistreuses qui sont vraiment les meilleures.

Rigueur : Nous avons effectué plus de 25 heures de recherches pour réaliser ce comparatif. Il a ensuite été relu et corrigé par un de nos éditeurs. Nous vous décrivons notre méthode de travail en détail un peu plus loin si vous souhaitez en savoir plus.

Transparence : Nous sommes totalement transparents sur nos sources de revenus et les critères selon lesquels nous avons sélectionné les meilleures caisses enregistreuses de 2024.

La meilleure caisse enregistreuse en 2024

Le choix de la rédaction caisse enregistreuse - Sharp XEA207

Caisse enregistreuse Sharp XEA207

La Sharp XEA207 a tout pour optimiser l’efficacité de votre commerce, aussi bien au niveau de la sécurité des fonds que de la rapidité du processus de vente ou de la gestion des stocks. Bien entendu, l’accès à de tels avantages réunis en une seule caisse enregistreuse se traduit par un coût élevé.

On aime

  • Jusqu’à 2500 codes PLU
  • Interface intuitive et pratique pour le processus de ventes
  • Capable d’uniformiser la gestion des données
  • Système anti-fraude

On aime moins

  • Coûte cher
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Le XEA207 impressionne immédiatement avec une capacité de stockage qui peut atteindre 2 500 codes PLU. En de termes plus simples, cela vous donne la possibilité de gérer une large gamme de produits et services avec une facilité déconcertante. Avec son écran tactile couleur de 3,7 pouces, la navigation et l’utilisation de la caisse enregistreuse n’ont jamais été aussi simples. En effet, vous pouvez aisément sélectionner les produits, les ajouter à la commande et effectuer les paiements en un rien de temps.

Dans le cas où vous utilisez un grand nombre de caisses enregistreuses au sein de votre commerce, n’hésitez surtout pas à les connecter entre eux via le port Ethernet. En procédant ainsi, vous pouvez partager les données en temps réel. Par ailleurs, il est possible de connecter cette caisse enregistreuse à une balance pour faciliter la vente de produits pesés, ou à un scanner de codes-barres pour accélérer le processus de vente.

Étant donné qu’il s’agit d’une caisse enregistreuse premium, il est normal de s’attendre à un outil de gestion des stocks. Plus précisément, la Sharp XEA207 vous permet de suivre les niveaux de stocks, de passer des commandes et de recevoir des notifications lorsqu’il y a besoin de faire des approvisionnements. Se basant sur un système d’impression thermique, cette machine imprime des reçus de vente en quelques secondes seulement, réduisant ainsi les temps d’attente de vos clients.

Mettez vos fonds à l’abri des regards indiscrets avec la serrure du tiroir-caisse. Et si vous ne le savez pas, la Sharp XEA207 peut également être configurée pour afficher un message d’erreur si le montant d’une transaction est supérieur à un certain seuil. Cela est particulièrement pertinent pour prévenir les erreurs ou toute tentative de fraude venant de vos employés.

Type Caisse enregistreuse alphanumérique
Affichage LCD 8 lignes
Largeur maximale ticket de caisse 57,5 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s) Connexion via Ethernet, possibilité de connecter à un scanner et à une balance, configuration message erreur anti-fraude, navigation simple
TypeCaisse enregistreuse alphanumérique
AffichageLCD 8 lignes
Largeur maximale ticket de caisse57,5 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s)Connexion via Ethernet, possibilité de connecter à un scanner et à une balance, configuration message erreur anti-fraude, navigation simple
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La meilleure caisse enregistreuse d'entrée de gamme

caisse enregistreuse - Theres – Caisse enregistreuse électronique

Caisse enregistreuse Theres – électronique

La caisse enregistreuse Theres est une solution à bon prix pour tout commerçant en quête d'un appareil capable d'imprimer rapidement des reçus. Au-delà de sa vitesse de tirage, ce modèle déborde d’outils (gestion de stocks, analyse de bénéfices…) qui optimisent la rentabilité de votre commerce.

On aime

  • Tiroir-caisse hautement sécurisé
  • Outils de gestion inédits
  • Tirage rapide des reçus
  • Reçus personnalisés
  • Peu bruyant
  • Touches étanches
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La caisse enregistreuse Theres est suffisamment riche en fonctionnalités de vente pour vous répondre aux besoins quotidiens d’un commerce. Parmi celles-ci, on retrouve la modification de prix, la gestion des factures, les remboursements et bien plus encore. Une option qui vous sera d’une utilité certaine est sa gestion de stock, un outil incontournable pour améliorer la productivité de votre entreprise. En sus, cette caisse enregistreuse s’accompagne d’une analyse de bénéfices complète pour vous aider à prendre des décisions stratégiques éclairées.

Optant pour une impression thermique, l’appareil peut tirer vos reçus à une vitesse de 60 mm/s, ce qui est énorme ! Imaginez la satisfaction de vos clients lorsqu’ils reçoivent leur reçu en un clin d’œil. Et pour faire davantage plaisir à ces derniers, proposez-leur des reçus personnalisés avec les détails de leur achat ainsi que votre logo d’entreprise. Comment ? En utilisant tout simplement le générateur graphique exclusif de cette caisse enregistreuse, qui vous permet d’ajouter des images et des logos customisés à vos reçus.

Chaque touche fonctionnelle de la Theres est faite pour résister aux fuites d’eau ou d’huile. Toujours dans l’optique de vous éviter les prises de tête, cette caisse enregistreuse possède un tiroir-caisse équipé d’un système de sécurité, ce qui garantit la sécurité des fonds. Et le meilleur pour la fin : elle fonctionne de manière silencieuse, assurant ainsi un environnement de travail agréable autant pour vous que vos clients.

Type Caisse enregistreuse alphanumérique
Affichage LCD 8 lignes
Largeur maximale ticket de caisse 58 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s) Analyse de bénéfices, reçus personnalisés, Impression rapide, silencieux
TypeCaisse enregistreuse alphanumérique
AffichageLCD 8 lignes
Largeur maximale ticket de caisse58 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s)Analyse de bénéfices, reçus personnalisés, Impression rapide, silencieux
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La meilleure caisse enregistreuse haut de gamme

caisse enregistreuse - RoverCash RC-1327

Caisse enregistreuse RoverCash RC-1327

Faites place à la caisse enregistreuse RoverCash RC-1327 dans votre commerce et profitez de ses performances et fonctionnalités ultra avancées pour que votre activité s’en trouve largement récompensée.

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Esthétique et moderne, le design de cette caisse enregistreuse tactile saura agrémenter tous les commerces. Que ce soit dans un magasin de vêtements, dans une librairie, les supermarchés ou les restaurants, la RoverCash RC-1327 cherche seulement à vous simplifier la vie. Mais ses configurations s‘ouvrent également à d’autres secteurs vendeurs de services, à l’instar des salons de coiffure, des salles de sport et des salles de jeu.

La RoverCash RC-1327 se compose d’une tablette Android à écran tactile associée à un grand tiroir de caisse et à une imprimante Bluetooth de 58 mm. Rapide et fonctionnel, l’ensemble du matériel vous permet de sauvegarder la totalité de vos produits, de configurer des rapports journaliers, hebdomadaires ou mensuels, d’enregistrer vos ventes et de les encaisser. En gros, la gestion du stock et des recettes se fait d’elle-même.

Type Caisse enregistreuse tactile
Affichage Samsung TAB A SM-T580 10,1"
Largeur maximale ticket de caisse 58 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s) Interconnectivité Bluetooth entre la tablette tactile, le tiroir caisse, l’imprimante
TypeCaisse enregistreuse tactile
AffichageSamsung TAB A SM-T580 10,1"
Largeur maximale ticket de caisse58 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s)Interconnectivité Bluetooth entre la tablette tactile, le tiroir caisse, l’imprimante
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Une caisse enregistreuse portable et multifonction

caisse enregistreuse - CAS CT-100

Caisse enregistreuse CAS CT-100

La CAS CT-100 est une balance avec caisse enregistreuse. Facile à utiliser, elle a un affichage principal de qualité et imprime de tickets très rapidement. Un must pour les boucheries et la vente de nourriture au détail.

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Cette balance avec caisse enregistreuse CT-100 signée CAS sera le compagnon idéal des bouchers et des maraîchers dans les commerces, les supermarchés et les marchés hebdomadaires. Elle permet d’enregistrer jusqu’à 1000 PLU répartis dans 99 familles de produits différents. Le clavier dispose de 60 touches, dont 30 touches de raccourci d’articles et de 9 touches directes vendeurs. Vous avez même la possibilité d’éditer et d’effacer facilement le rapport de fin de journée.

Parmi les nombreuses fonctionnalités de cette balance caisse enregistreuse portable, on citera notamment la totalisation par vendeur, article, taux de TVA, familles de produits, et la possibilité de programmer des code-barres. Puisqu’il s’agit aussi d’une balance, vous disposez d’un affichage tare/poids/pièces sur 7 segments.

Type Caisse enregistreuse alphanumérique
Affichage LCD PLE 12 chiffres
Largeur maximale ticket de caisse 56 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s) Balance poids intégrée
TypeCaisse enregistreuse alphanumérique
AffichageLCD PLE 12 chiffres
Largeur maximale ticket de caisse56 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s)Balance poids intégrée
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Autres caisses enregistreuses intéressantes

Certains produits n'ont pas (ou plus) leur place dans notre top. Cependant, ils peuvent rester intéressants en fonction de vos besoins et de votre budget.

Sharp XE-A307X

La caisse enregistreuse XE-A307X est dotée d’un grand écran opérateur multiligne de haute technologie. C’est l’idéal pour les détaillants qui ont besoin d’une machine professionnelle, fiable et facile à utiliser. L’un des principaux avantages de la XE-A307X est la prise en charge intégrée de la lecture de codes-barres pour permettre un service client rapide. Pour une piste d’audit complète, une imprimante rapide à deux stations est incluse ainsi qu’un journal électronique de 9 000 lignes.

Ce modèle dispose d’une imprimante thermique à deux rouleaux qui se veut rapide et silencieuse. On retrouve également une fente pour carte SD intégrée pour la sauvegarde et le transfert facile des données. Il convient de noter que l’affichage de l’écran opérateur est clair. Il affiche plusieurs lignes avec un mécanisme d’inclinaison pour une utilisation conviviale.

Tableau comparatif des meilleures caisses enregistreuses

Voici notre classement des meilleures caisses enregistreuses de 2024. Tous les produits présents dans ce tableau comparatif ont été évalués et sélectionnés par la rédaction de Meilleurtest.

Aucun produit sponsorisé
Ce comparatif ne contient aucun produit sponsorisé.
Choix de la rédaction Meilleure alternative
 - Sharp XEA207
 - Theres – Caisse enregistreuse électronique
 - RoverCash RC-1327
 - CAS CT-100
Sharp XEA207 Theres – Caisse enregistreuse électronique RoverCash RC-1327 CAS CT-100
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La Sharp XEA207 a tout pour optimiser l’efficacité de votre commerce, aussi bien au niveau de la sécurité des fonds que de la rapidité du processus de vente ou de la gestion des stocks. Bien entendu, l’accès à de tels avantages réunis en une seule caisse enregistreuse se traduit par un coût élevé. La caisse enregistreuse Theres est une solution à bon prix pour tout commerçant en quête d'un appareil capable d'imprimer rapidement des reçus. Au-delà de sa vitesse de tirage, ce modèle déborde d’outils (gestion de stocks, analyse de bénéfices…) qui optimisent la rentabilité de votre commerce. Faites place à la caisse enregistreuse RoverCash RC-1327 dans votre commerce et profitez de ses performances et fonctionnalités ultra avancées pour que votre activité s’en trouve largement récompensée. La CAS CT-100 est une balance avec caisse enregistreuse. Facile à utiliser, elle a un affichage principal de qualité et imprime de tickets très rapidement. Un must pour les boucheries et la vente de nourriture au détail.
Type Caisse enregistreuse alphanumérique Caisse enregistreuse alphanumérique Caisse enregistreuse tactile Caisse enregistreuse alphanumérique
Affichage LCD 8 lignes LCD 8 lignes Samsung TAB A SM-T580 10,1" LCD PLE 12 chiffres
Largeur maximale ticket de caisse 57,5 mm 58 mm 58 mm 56 mm
Verrouillage à clé
Spécificité(s) Connexion via Ethernet, possibilité de connecter à un scanner et à une balance, configuration message erreur anti-fraude, navigation simple Analyse de bénéfices, reçus personnalisés, Impression rapide, silencieux Interconnectivité Bluetooth entre la tablette tactile, le tiroir caisse, l’imprimante Balance poids intégrée
Meilleur prix

Si vous trouvez une erreur dans le tableau, merci de nous le signaler. Un éditeur vérifira le produit concerné et fera les corrections nécessaires.

Comment nous avons choisi

Pour vous recommander les produits qui sont vraiment les meilleurs, nous avons suivi une méthode de travail rigoureuse qui combine l'analyse des principaux guides d'achats du web, notre propre évaluation de chaque produit, et les avis de centaines d'utilisateurs. Nous utilisons la même méthode de recherche pour tous nos guides d'achat. Par conséquent, si vous êtes familiers de notre travail, n'hésitez pas à passer directement à la partie suivante. Sinon, voici, pas à pas, comment nous avons procédé :

Nous avons commencé par étudier les guides les plus fiables, à la fois internationaux (Forbes, Findthisbest, Jpost, Bestadvisor, Nerdwallet, Fitsmallbusiness, Offers, Posusa, Tech, Ezvid, ...) et français. Nous avons également parcouru la presse spécialisée et visionné des tests sur Youtube pour être sûrs de ne rien oublier.

Cette recherche préliminaire nous a permis d'identifier les marques les plus populaires (CASIO, OLIVETTI, ROVERCASH, etc.), les produits les plus recommandés et les critères de choix les plus importants à prendre en compte. En combinant toutes ces informations, nous avons effectué une première préselection de 25 caisses enregistreuses parmi les plus populaires.

Pour mieux percevoir les besoins des utilisateurs, nous avons analysé les tendances de recherche sur Google et consulté plusieurs centaines d'avis clients. En plus de cela, nous avons parcouru plusieurs forums en français et en anglais pour y chercher des informations pertinentes (comme sur Reddit et Quora). Tout cela nous a aidés d'une part à mieux percevoir les besoins réels de la majorité des consommateurs et, d'autre part, à identifier les produits les plus critiqués à retirer de notre sélection.

Nous avons ensuite analysé les caractéristiques de chaque produit et nous les avons confrontées aux critères précédemment identifiés (l’usage, l’ergonomie, le niveau de sécurité, avec ou sans logiciel ?, les fonctionnalités ciblées, etc.). Nous avons également tenu compte des impératifs et souhaits fréquemment exprimés par les consommateurs (qualité, marque, etc.). Au terme de tout ce processus de recherche, nous avons sélectionné les meilleures caisses enregistreuses en 2024.

Après avoir sélectionné les meilleurs produits, nous avons effectué quelques recherches supplémentaires pour rédiger ce guide d'achat. Par exemple : nous avons regardé les questions les plus fréquemment posées pour réaliser la FAQ , nous avons cherché des informations générales sur Wikipedia et d'autres wikis, etc.

C'est uniquement après tout ce travail de recherche que nous avons effectué la rédaction de ce comparatif sur les meilleures caisses enregistreuses en 2024.

Critères de choix importants

Comment choisir sa caisse enregistreuse ?

Jouant un rôle crucial dans la sauvegarde des ventes, la caisse enregistreuse figure parmi les premières acquisitions des commerçants. Elle limite d’un côté les fraudes à la TVA et assure d’un autre côté un service client efficace. Restaurateur, coiffeur ou garagiste, le choix d’un tel appareil ne se fait pourtant pas au hasard. Voici les critères à prendre en compte pour vous aider à sélectionner celle correspondant à votre activité.

Critère n°1 : L’usage

Difficile de dire sur un coup de tête si une caisse enregistreuse est plus pratique qu’une autre. Le seul moyen de savoir quel modèle vous convient serait de définir en premier lieu vos besoins. Bien entendu, ces derniers dépendent entièrement de votre secteur d’activité, du nombre de produits que vous vendez ainsi que du nombre d’utilisateurs qui auront accès à l’appareil.

  • Êtes-vous boulanger ou pâtissier ? Optez pour une caisse enregistreuse tactile répondant aux normes en vigueur. Les commerçants de produits alimentaires sont aujourd’hui sujets à des obligations allergènes. Elles permettent d’indiquer aux clients le contenu de chaque produit.
  • Vous œuvrez dans le secteur beauté et coiffure ? Procurez-vous un modèle avec un écran plus grand. En effet, l’encaissement doit être le plus vite et le plus ergonomique que possible. Privilégiez également un tiroir-caisse résistant fait d’une structure métallique.

Critère n°2 : L’ergonomie

Bien qu’une caisse enregistreuse soit évolutive et fonctionnelle, il est important de considérer sa maniabilité tant pour vous que pour vos employés. Question ergonomie, préférez un modèle garantissant à la fois facilité d’utilisation et interface intuitive.Évitez par contre un prototype compliqué au risque de vous induire en erreur ou de faire patienter trop longtemps les clients à la caisse. Si possible, procurez-vous une version avec laquelle vous pourrez vous familiariser rapidement, que ce soit au niveau de la saisie des informations ou de l’ouverture et de la fermeture du tiroir. Dans le cas d’une caisse enregistreuse tactile, ne minimisez pas l’accès aux mises à jour.

Critère n°3 : Le niveau de sécurité

Puisque l’on parle ici d’un outil de paiement dans lequel chaque recette journalière sera stockée, un excellent niveau de sécurité s’impose. Surtout si plusieurs membres du personnel se servent d’une seule et même caisse enregistreuse, assurez-vous que toutes les transactions s’enregistrent en bonne et due forme. Ce qui vous donne l’occasion de faire le suivi ultérieurement, de contrôler la moindre erreur. Toujours dans le but de sécuriser le dispositif, essayez les systèmes de verrouillages par mot de passe ou l’installation de serrure.

Critère n°4 : Avec ou sans logiciel ?

Peu importe votre activité, référez-vous aux exigences de la loi qui règlemente la fraude à l’encaissement et choisissez une caisse enregistreuse respectant les normes en vigueur en matière de certification. Depuis 2013, la loi des Finances oblige en effet les marchands soumis à la TVA à se munir d’un logiciel de caisse attesté NF525. Il doit être protégé au niveau du stockage, de l’archivage ainsi que de l’inaltérabilité des données.Que vous disposiez d’un commerce physique ou en ligne, avoir un logiciel vous offre beaucoup d’avantages. À part vous simplifier la tenue de votre comptabilité, il vous donne la capacité d’éditer les tickets de caisse, de faire l’état de vos stocks en peu de temps ou d’associer directement vos ventes aux clients. Des statistiques journalières vous seront présentées afin de vous aider à analyser ce qui marche et ce qui nécessite des améliorations.

Critère n°5 : Les fonctionnalités ciblées

Les commerçants accèdent en ce moment à des systèmes d’encaissement précis et efficaces. C’est pourquoi les caisses enregistreuses de la dernière génération disposent plus d’options qu’une simple gestion de paiement. Faites en alors un critère déterminant dans votre achat.Au minimum, veillez à ce que la machine remplisse ses fonctions : l’enregistrement des achats, la sauvegarde des prix des produits, la gestion des stocks, le calcul du prix total, la lecture des code-barres, l’impression des bons cadeaux et le tiroir-caisse.Mais selon vos besoins spécifiques, vous pouvez opter pour celle s’occupant en plus du paiement en ligne, de la gestion des transactions antérieures, de l’accès à distance et des reportings (pertes ou gains, noms des caissiers, retours de commandes, etc).

Critère n°6 : Les accessoires

Les caisses enregistreuses ont des accessoires connexes simplifiant l’utilisation. Certes, ils ne sont pas tous indispensables, mais se munir des éléments nécessaires s’impose pour plus d’efficacité. Voici quelques périphériques de caisse préconisés de nos jours :

  • Envie de gagner du temps lorsque vous encaissez vos clients ? Penchez-vous vers un modèle intégrant un terminal point de vente. Réalisez ainsi en quelques mouvements les calculs et l’archivage de vos factures. D’autant plus qu’il s’associe à divers périphériques.
  • Débutant, vous rencontrez des difficultés à gérer l’encaissement des clients ? Le monnayeur automatique est également une bonne idée. Son compartiment ultra-sécurisé vous permet une restitution de monnaie sans intervention humaine.
  • Peu importe votre secteur d’activité, vous allez fournir un ticket de caisse à chacun de vos clients. L’imprimante devient alors un accessoire essentiel. En le combinant avec un logiciel performant, échangez autant d’informations que possible : horaires, promotions…, puis éditez aisément des chèques.

Il existe encore d’autres accessoires bénéfiques : le tiroir de caisse, le lecteur de code-barres, la douchette d’identification de produits, le lecteur des cartes bancaires, le lecteur de cartes de fidélité, le système de vidéosurveillance ainsi que l’afficheur publicitaire.

Critère n°7 : La connectivité

Un élément important dans l’achat d’une caisse enregistreuse : la connectivité avec des outils marketing ou de fidélisation. Ceux-ci vous donnent la capacité de séparer avec précision vos campagnes de publicité en vous focalisant sur votre base de données clients. Le marché met par exemple à votre disposition des systèmes générant de bons cadeaux, de bons d’achat… automatiquement. Très profitables pour avoir de meilleurs rendements !La présence en ligne indispensable pour capter plus de clients, privilégiez un logiciel de caisse à combiner avec votre site e-commerce. Cela dit, la synchronisation entre votre matériel et l’approvisionnement de vos ventes. Dès l’envoi d’une commande réalisée, un décompte sur votre stock doit être enregistré.

À noter

La plupart des consommateurs aiment avoir plus de choix concernant le moyen de paiement. Proposez-leur donc plusieurs options : tiroir-caisse, TPV…

Critère n°8 : La rapidité d’exécution

La rapidité d’exécution des tâches est un facteur essentiel dans le choix d’une caisse enregistreuse. Sur ce point, rien ne vaut celles à écran tactile. Avec un terminal de paiement tactile, toutes les opérations liées à l’encaissement s’accélèrent. Un seul caissier peut donc remplir le rôle de 2 à 3 personnes à la fois.Mais cela s’attache aussi au type et à la vitesse d’impression. Le modèle thermique, le plus choisi est à la fois rapide et silencieux. Tandis que le modèle à laser garantit une qualité d’impression précise où les grains d’encre ne sont plus visibles. Néanmoins, certains commerçants préfèrent les imprimantes matricielles en raison de leur durée de vie assez longue.

Critère n°9 : L'usage

Difficile de dire sur un coup de tête si une caisse enregistreuse est plus pratique qu’une autre. Le seul moyen de savoir quel modèle est fait pour vous serait de définir en premier lieu vos besoins. Bien entendu, ces derniers dépendent entièrement de votre secteur d’activité, du nombre de produits que vous vendez ainsi que du nombre d’utilisateurs qui auront accès à l’appareil.Sélectionnez le vôtre en fonction de leurs caractéristiques pour pouvoir en tirer un maximum d’efficacité. Dans tous les cas, sachez qu’il existe 3 sortes de caisses enregistreuses, dont chacune a tantôt des avantages, tantôt des inconvénients :

  • La caisse enregistreuse numérique : version traditionnelle, elle est généralement électronique et permet uniquement d’effectuer des calculs. Certaines références sont parfois équipées d’une imprimante ou d’un tiroir de caisse.
  • La caisse enregistreuse alphanumérique : version beaucoup plus moderne, elle sert à faire les calculs, à saisir manuellement les produits, à encaisser et enfin à extraire des rapports de gestion (horaires d’encaissement, prix, etc.).
  • La caisse enregistreuse tactile : version sophistiquée, elle fonctionne grâce à un logiciel et offre des fonctionnalités avancées pour pallier aux usages des différents secteurs d’activité. Aussi, c’est un dispositif qui facilite la gestion intégrale du commerce.

Critère n°10 : L'ergonomie

Même si une caisse enregistreuse est évolutive et fonctionnelle, il est aussi important de veiller à ce qu’elle soit maniable, d’où le besoin d’ergonomie. Évitez à tout prix les modèles qui vous semblent compliqués au niveau de la manipulation, au risque de faire des erreurs d’enregistrement ou de faire patienter les clients à la caisse.Préférez une caisse enregistreuse rapide et intuitive, mais sûre. De ce fait, misez sur une version avec laquelle vous pourrez vous familiariser rapidement, que ce soit au niveau de la saisie des informations ou de l’ouverture et de la fermeture du tiroir. Enfin, ne minimisez pas l’accès aux mises à jour, si vous choisissez une caisse enregistreuse tactile.

Critère n°11 : Les accessoires connexes

La majorité des caisses enregistreuses sont équipées d’accessoires connexes visant à simplifier et/ou à optimiser l’utilisation. Bien qu’ils ne soient pas tous indispensables, il est important de se munir des éléments nécessaires pour plus d’efficacité, et pour répondre aux exigences de vos clients. Ainsi, les périphériques de caisse les plus préconisés de nos jours sont :

  • Le tiroir de caisse.
  • L’imprimante de factures ou de tickets.
  • La douchette d’identification de produits.
  • Le lecteur de codes-barres.
  • Le lecteur de cartes bancaires.
  • Le lecteur de cartes de fidélité.
  • Le système de vidéosurveillance relié à l’écran.
  • Un afficheur publicitaire.
  • Etc.

Comment fonctionne une caisse enregistreuse ?


Un appareil révolutionnaire, la caisse enregistreuse permet d’enregistrer et d’encaisser les achats d’un client. Toutes les caisses enregistreuses possèdent la même principale fonction même si certains modèles proposent des fonctionnalités plus avancées.

En général, une caisse enregistreuse est équipée d’un clavier, d’une machine à calculer, d’une imprimante et d’un tiroir-caisse. C’est le caissier ou le vendeur qui s’occupe du système d’encaissement. Pour le consommateur, la machine édite un ticket de caisse qui prouve que la transaction est faite. Le commerçant reçoit un relevé de caisse, qui entre dans la comptabilité.

La caisse enregistreuse la plus moderne est la caisse enregistreuse tactile grâce à ses fonctions supplémentaires. Elle offre la possibilité de gérer un commerce d’une manière partielle ou complète. Parmi ses diverses fonctions, vous aurez notamment la gestion des commandes, des livraisons, celle du personnel, des rendez-vous ou encore des programmes de fidélité. En outre, vous pouvez connecter différents périphériques à votre machine tactile. Vous pouvez également utiliser un logiciel de caisse qui est contrôlable à distance.

La caisse enregistreuse analogique, qui est aussi appelée une caisse basique, présente moins d’options. Elle propose des fonctions de base telles que, l’impression de tickets, le calcul et le tiroir-caisse. Elle est ainsi le meilleur choix pour des petits commerces.

Concernant le fonctionnement d’une caisse enregistreuse modulaire, elle dispose des atouts intéressants grâce à ses diverses connexions et sa configuration. Elle est, en général, dotée d’une unité centrale, d’un tiroir-caisse, d’un écran, d’un lecteur de codes-barres, d’un afficheur de prix et d’une imprimante. On peut adapter sa configuration aux lieux, ce qui vous permet de profiter de tous les éléments. Mis à part cela, une caisse enregistreuse modulaire est composée de nombreux ports informatiques et prises électriques.

Quel type de caisse enregistreuse choisir ?

L'acquisition d'une caisse enregistreuse relève de plusieurs critères, mais pour être sûr de faire le bon choix, il est aussi primordial de connaître les spécificités des différentes options. Découvrez ci-dessous, les caractéristiques des 3 sortes de caisses enregistreuses qui existent afin de vous décider plus aisément.


La caisse enregistreuse numérique

Pourvue d’un design classique et simpliste, la caisse enregistreuse numérique est la version la plus ancienne qui subsiste. À l’origine, elle prend l’apparence d’une machine à calculer, permettant de faire le total d’une transaction. Ce n’est que plus tard qu’elle est munie d’un tiroir de caisse et d’une option qui donne accès aux différents rapports des opérations.Autant dire qu’elle est pratique et efficace dans l’ensemble, mais ses fonctionnalités sont pour autant limitées. En effet, elle ne permet pas d’effectuer un encaissement par carte bancaire et se réduit au final à une simple machine de calcul.

Points positifs :

  • Design classique et simpliste
  • Pratique et efficace dans l’ensemble
  • Permet de faire le total d’une transaction

Points négatifs :

  • Ne permet pas d’effectuer un encaissement par carte bancaire
  • Se réduit à une simple machine de calcul

C'est pour qui ?

La caisse enregistreuse numérique convient principalement aux petites entreprises ou commerces qui n’ont pas besoin de fonctionnalités avancées telles que l’encaissement par carte bancaire. Elle est idéale pour les commerces de proximité, les stands de marché ou les petites boutiques où la simplicité et l’efficacité sont privilégiées. Cependant, si vous recherchez une solution plus moderne et polyvalente, avec des fonctionnalités tactiles et la possibilité d’accepter les paiements par carte, il serait préférable de se tourner vers une caisse enregistreuse tactile ou alphanumérique.

La caisse enregistreuse alphanumérique

La caisse d’enregistrement alphanumérique se pare d’un design plus évolutif. En plus de calculer les achats effectués par les clients, elle permet aussi de saisir manuellement les produits en question afin de les enregistrer dans la base de données.En outre, elle est équipée d’une imprimante intégrée qui satisfait un bon nombre de clients, car ils ont la possibilité de recevoir une facture, un ticket de caisse ou un reçu personnalisé. Il faut avouer que c’est une machine efficace et fonctionnelle, mais les options incluses sont plus ou moins réduites, notamment en ce qui concerne la gestion de stock.

Points positifs :

  • Design évolutif
  • Possibilité de saisir manuellement les produits
  • Imprimante intégrée pour recevoir une facture, un ticket de caisse ou un reçu personnalisé

Points négatifs :

  • Options de gestion de stock limitées
  • Peut être moins adaptée pour les commerces nécessitant une gestion complexe des produits

C'est pour qui ?

La caisse enregistreuse alphanumérique convient particulièrement aux petites entreprises ou commerces qui ont besoin d’une solution simple et abordable pour enregistrer les ventes et émettre des reçus. Elle est idéale pour les commerces de proximité, les stands sur les marchés ou les petits restaurants. Cependant, si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées telles que la gestion de stock ou une interface tactile, il serait préférable de choisir une caisse enregistreuse numérique ou tactile.

La caisse enregistreuse tactile

C’est la caisse nouvelle génération par excellence. Digitale et révolutionnaire, elle se présente soit sous la forme d’un ordinateur compact, soit sous la forme d’une tablette. Dans le premier cas, l’équipement est doté d’un clavier. Dans le second cas, l’écran est systématiquement tactile. C’est une machine fonctionnelle, car relié à un logiciel, la caisse enregistreuse est en mesure s’adapter à l’activité en question selon les données nécessaires.La caisse enregistreuse est aussi polyvalente, car elle permet d’enregistrer toutes les familles de produits dans la base de données, d’encaisser via différents modes de paiement, de tenir un journal de ventes, de gérer les stocks, d’imprimer toute sorte de tickets et d’accéder aux informations via un autre périphérique (smartphone, tablette, ordinateur, etc.).

Points positifs :

  • La caisse enregistreuse tactile est digitale et révolutionnaire.
  • Elle est polyvalente et permet d’enregistrer toutes les familles de produits dans la base de données.
  • Elle offre la possibilité d’encaisser via différents modes de paiement et de gérer les stocks.

Points négatifs :

  • La caisse enregistreuse tactile peut être coûteuse à l’achat et à la maintenance.
  • Elle nécessite une formation pour être utilisée efficacement, ce qui peut prendre du temps et des ressources supplémentaires.

C'est pour qui ?

La caisse enregistreuse tactile est idéale pour les commerçants qui recherchent une solution moderne et polyvalente pour gérer leurs ventes et leurs stocks. Elle convient particulièrement aux entreprises qui souhaitent utiliser un logiciel de caisse personnalisable et qui ont besoin d’un accès facile aux informations via différents périphériques. Grâce à son interface tactile intuitive, elle offre une expérience utilisateur conviviale et permet d’enregistrer rapidement les produits, d’encaisser les paiements de différentes manières et d’imprimer des tickets.

Caisse enregistreuse alphanumérique ou tactile

Caisse enregistreuse alphanumérique

La caisse enregistreuse alphanumérique est aujourd’hui très répandue dans les commerces, pour sa facilité d’utilisation combinée à son design fonctionnel. Pratique en toute circonstance, elle offre de nombreux avantages à ses utilisateurs puisqu’elle ne se limite pas uniquement au calcul des ventes ni à un reporting journalier ou mensuel. Effectivement, les clients qui souhaitent avoir un ticket de caisse ou une facture peuvent en bénéficier. En outre, le caissier peut enregistrer ses ventes manuellement, ce qui n’est pas le cas avec un modèle ordinaire.

Néanmoins, les champs d’action de ce type de caisse d’enregistrement sont réduits, dans la mesure où le gérant ne peut par exemple pas installer de caméras de vidéosurveillance dans son enceinte. Aussi, la saisie manuelle peut prendre du temps, et complique automatiquement la tâche en matière de gestion de stock.

Caisse enregistreuse tactile

La caisse d’enregistrement tactile est la version qui connaît le plus grand succès auprès des commerçants et des professionnels actuels. Adaptée à toute circonstance, elle possède de larges étendues qui satisfont tous les besoins des clients et des commerçants. Autrement dit, c’est un outil dont les deux parties peuvent tirer profit : le client bénéficie d’un service rapide et complet. L’encaissement se fait en moins d’une minute, il a la possibilité de régler la note selon ses moyens de paiement et il reçoit un ticket en guise de justificatif de ses dépenses.

De son côté, le gérant de la caisse possède un enregistrement intégral des ventes réalisé et de l’état du stock. Il peut solliciter un rapport journalier, hebdomadaire ou mensuel des opérations, et fait un suivi complet de ses recettes. Seul bémol : ce type de caisse revient parfois plus cher que les autres alternatives et demande un certain temps d’adaptation.

Verdict

La caisse enregistreuse alphanumérique est destinée aux petits commerces dont les besoins sont plus ou moins basiques en termes d’encaissement. C’est un équipement adapté aux épiceries, aux supermarkets ou encore aux salons de coiffure.

La caisse enregistreuse tactile est destinée aux professionnels des grandes chaînes commerciales. Elle est idéale dans le secteur de la restauration, des supermarchés ou encore des boutiques de prêt-à-porter.

Les meilleures marques de caisses enregistreuses

Selon nous, les meilleures marques de caisses enregistreuses en 2024 sont CASIO, OLIVETTI, ROVERCASH, CAS et Sharp  :

CASIO

Casio Computer Co., Ltd. est une multinationale japonaise de fabrication d’électronique. Ses produits comprennent des calculatrices, des téléphones mobiles, des appareils photo numériques, des instruments de musique électronique et des montres analogiques et numériques. Casio exploite des technologies supérieures et l’innovation pour créer notamment des caisses enregistreuses qui pourront satisfaire tous les besoins et tous les budgets.

OLIVETTI

Olivetti S.p.A. est un fabricant italien d’ordinateurs, de tablettes, de smartphones, d’imprimantes et d’autres produits commerciaux tels que des calculatrices et des caisses enregistreuses. Basée à Ivrea, dans la ville métropolitaine de Turin, la société fait partie du groupe Telecom Italia depuis 2003. L’une des premières calculatrices de bureau programmables commerciales a été produite en 1964 et a été un succès commercial. Aujourd’hui l’une des meilleures machines de cette marque est la caisse enregistreuse ECR7790.

ROVERCASH

La marque RoverCash appartient à l’entreprise LUNDI MATIN créée en 2007 à Montpellier. L’entreprise est surtout connue pour ses logiciels de gestion en ligne comme Lundi Matin Business, logiciel de gestion commerciale en ligne, et RoverCash, logiciel de caisse tactile pour tablette et smartphone. Cette dernière est accompagnée d’une machine sophistiquée à design haut de gamme.

CAS

Fondée en 1907, la CAS est devenue officiellement une division autonome de l’American Chemical Society. CAS est spécialisée dans la recherche et développement d’appareils numériques qui ne cesse d’innover au fur et à mesure de l’avancée de la technologie. Ses caisses enregistreuses sont particulièrement appréciées des professionnels.

Sharp

Sharp Corporation est une société multinationale japonaise qui conçoit et fabrique des produits électroniques. L’entreprise est également connue pour ses téléviseurs de grande qualité. Actuellement grâce à une offre sans cesse élargie et renouvelée, la marque propose également des caisses enregistreuses dont la qualité n’a pas encore fait des déçus.

Les atouts d'une caisse enregistreuse

Meilleure gestion de l’activité

Grâce à une caisse enregistreuse efficace et intuitive, les commerçants ont la possibilité de gérer activement la totalité de leurs affaires. Il n’est pas uniquement question de comptabilité, car il y va également de la gestion de stocks. C’est souvent sur ce point que les professionnels ont du mal à s’en sortir dans la mesure où ils ont besoin de plus de ressources pour effectuer cette tâche. Grâce à une caisse d’enregistrement, cette démarche se fait d’elle-même.

Moins d’erreurs dans les comptes

Les commerçants ont souvent du mal à se retrouver dans leurs comptes après plusieurs jours ou plusieurs semaines. La plupart du temps, cela est dû à un manquement de suivi et parfois à une défaillance au niveau des enregistrements. Saisir les transactions manuellement et une à une abouti couramment à des oublis ou à des erreurs. Avec une caisse d’enregistrement, le travail se fait de façon transparente après chaque opération et le suivi est d’autant plus accessible.

Rapidité assurée

L’utilisation d’une machine à calculer rend l’opération plus compliquée et plus longue qu’on ne le pense. Effectivement, à la moindre erreur et au moindre changement, il faudra reprendre les comptes dès le départ, ce qui implique plus de temps que prévu. En revanche, une caisse enregistreuse dans laquelle tous les produits sont déjà listés facilite véritablement la tâche. Il suffit de revenir sur l’information à modifier et le tour est joué. En outre, une fois tous les produits enregistrés, le logiciel se charge de calculer automatiquement le total des prix.

Évolution du commerce

Il n’y a pas de mal à acquérir de nouvelles connaissances sur des outils pratiques pour que son commerce évolue en même temps. En d’autres termes, plus la caisse enregistreuse est ingénieuse, mieux c’est ! Les options qui l’accompagnent permettront au professionnel d’adapter son marché en conséquence : possibilités de paiement multiples, création de cartes de fidélité, création de factures ou de tickets de caisse personnalisés, installation d’une caméra de vidéosurveillance, enregistrement des produits via des codes-barres, etc.

Les astuces à connaître pour votre caisse enregistreuse

Sollicitez une formation pour l'utilisation de votre caisse enregistreuse tactile

Si vous optez pour un modèle digital qui demande un certain temps d’adaptation, n’hésitez pas à suivre une formation. Habituellement, les concepteurs mettent une notice à portée de main, mais force est de constater que ces indications ne sont pas toujours décryptables par tout le monde. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez avoir recours à un professionnel spécialisé dans l’accompagnement des entreprises nouvelles sur le marché.

Faites appel à un professionnel pour vous guider dans les installations

L’installation et l’utilisation d’une caisse enregistreuse numérique ou alphanumérique ne devraient pas poser problème. En revanche, l’installation des données et les programmations de l’appareil peuvent devenir un vrai labyrinthe pour un bon nombre de commerçants. Pensez à faire appel à un technicien pour vous guider dans les premières étapes, notamment dans l’enregistrement de certains produits u dans le paramétrage de la TVA.

Choisissez un emplacement sécurisé pour votre caisse enregistreuse

Même si votre comptoir est déjà bien installé, il est crucial de procéder à un nouvel agencement si l’endroit choisi n’est pas suffisamment sécurisé. Rappelons que votre caisse est la pièce maîtresse de votre entreprise et qu’elle doit toujours être à l’abri des regards indiscrets et des vols.

Enregistrez toutes les opérations financières

Des faibles recettes ou chiffres négatifs, il est primordial d’enregistrer toutes les opérations pour pouvoir les tracer plus tard. Cela vous permettra de justifier les déficits ou encore les hausses dans vos comptes.

Faites une analyse régulière de votre journal des ventes

Si votre caisse est tenue par plusieurs membres de votre personnel, il est toujours conseillé d’en faire une analyse à des intervalles qui vous conviennent. Si votre temps vous le permet, une vérification journalière est conseillée. Dans le cas contraire, vous pouvez vous fixer une marge d’une semaine pour faire le suivi des opérations. En plus de tracer la moindre erreur ou différence, une analyse du journal des ventes vous aidera à mieux gérer votre stock et à vous réapprovisionner si nécessaire.

Questions fréquentes (FAQ)

Quelle caisse enregistreuse choisir ?

Le meilleur choix dépend toujours de vos besoins et de votre budget. Cependant, d'après nous les meilleures caisses enregistreuses en 2024 sont :

  1. Sharp XEA207
  2. Theres – Caisse enregistreuse électronique
  3. RoverCash RC-1327
  4. CAS CT-100

Quel est le prix d'une caisse enregistreuse ?

Le prix normal d'une caisse enregistreuse va de 50 € à 150 € pour un produit d'entrée de gamme. Il faudra compter autour de 600 € pour un produit haut de gamme. Enfin, le prix moyen réellement payé par les français se situe autour de 200 €.

Cependant, comme nous le rappelons toujours : plus cher ne veut pas forcément dire meilleur !

Quelles sont les meilleures marques de caisses enregistreuses ?

D'après nous, en 2024, les meilleures marques de caisses enregistreuses sont CASIO, OLIVETTI, ROVERCASH, CAS et Sharp.

Quelle est la meilleure caisse enregistreuse ?

La meilleure caisse enregistreuse dépend de vos besoins et de votre budget. Lisez notre guide d’achat pour connaître les meilleurs produits du moment.

Comment entretenir une caisse enregistreuse ?

L’entretien de votre caisse enregistreuse est important pour vous permettre de l’utiliser sur le long terme et pour qu’elle ne perde pas en efficacité. Ainsi, vous pouvez la nettoyer quotidiennement à l’aide d’un chiffon sec ou humide pour retirer toute trace de poussière. Par ailleurs, évitez d’utiliser toute sorte de substance chimique qui risque d’endommager les touches de la machine. Pour faciliter l’accès au tiroir, vous pouvez aussi en huiler les joints.

À quel moment faire les mises à jour ?

Installez les mises à jour du logiciel de votre caisse enregistreuse dès lors qu’un rappel est émis sur votre écran. Ne retardez jamais cette procédure afin que votre caisse enregistreuse continue de marcher rapidement et efficacement, sans quoi elle risque d’être progressivement défaillante.

Comment réinitialiser une caisse d'enregistrement tactile ?

Après avoir effectué les premiers essais de votre caisse enregistreuse tactile, pensez à la remettre à zéro pour éviter d’enregistrer des données erronées. Pour ce faire, maintenez longtemps le bouton «OFF» ou le bouton de programmation et attendez que l’écran affiche le chiffre 0. Puis, un ticket de caisse qui comporte le code d’initialisation est automatiquement imprimé.

Comment programmer une caisse enregistreuses ?

La programmation d’une caisse enregistreuse commence par le paramétrage des informations basiques comme l’heure, la date et les codes d’accès. Pour cela, appuyez immédiatement sur le bouton «PROGRAMME». Une fois que c’est fait, paramétrez le taux de TVA, les modes de paiement, les sommes de plafond de paiement en espèce, les différents codes d’utilisateurs, etc. Pour finir, enregistrez vos produits et leur prix en pensant à bien les distinguer.

Sources et références

Note : Vous trouverez ci-dessous une partie des sources et références que nos experts ont consultées pour rédiger cet article.
  1. Forbes - https://www.forbes.com/advisor/business/best-cash-registers-small-business/
  2. Findthisbest - https://www.findthisbest.com/best-cash-registers
  3. Jpost - https://www.jpost.com/advisor/office/10-best-cash-registers-756829
  4. Bestadvisor - https://www.bestadvisor.com/cash-registers
  5. Nerdwallet - https://www.nerdwallet.com/best/small-business/cash-registers
  6. Fitsmallbusiness - https://fitsmallbusiness.com/best-cash-registers-for-small-business/
  7. Offers - https://best.offers.com/best-cash-registers
  8. Posusa - https://www.posusa.com/best-cash-registers-for-small-business/
  9. Tech - https://tech.co/pos-system/best-cash-registers-for-small-business
  10. Ezvid - https://wiki.ezvid.com/best-cash-registers
  11. Wiktionary - https://fr.wikipedia.org/wiki/Discussion:Caisse_enregistreuse
  12. Reddit - https://www.reddit.com/r/POS/comments/fjk26f/which_are_the_best_pos_cash_register_systems/
  13. Quora - https://www.quora.com/What-is-the-best-cash-register-for-a-small-business
  14. Google Scholar - https://scholar.google.com/scholar?hl=fr&as_sdt=0%2C5&q=cash+register
  15. Youtube - https://www.youtube.com/results?search_query=Meilleure+caisse+enregistreuse

Historique

11 mai 2022 : Mise à jour des produits recommandés.
25 Mai 2021 : Ajout de la partie principale
25 Mai 2021 : Mise à jour marque et gamme de prix
24 avril 202 : Mise à jour des produits recommandés.
15 août 2020 : Rédaction initiale de l'article.

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