Avis Direct Assurance : que vaut cette assurance habitation ?

Test : Fiches produit - Marque : Direct Assurance
 par Danielle
Guidons VTT
9 Excellent

Notre avis sur la Direct Assurance en résumé

Avec un portefeuille client comptant plus de 1 million de membres, Direct Assurance, l’un des pionniers de l’assurance habitation en ligne, fait le bonheur des propriétaires, propriétaires non occupants (PNO) et locataires avec ses 3 formules combinables à des options.

On aime

  • Excellent rapport garanties/coût
  • Mêmes garanties pour les occupants d’un habitat (locataire ou propriétaire)
  • Offre unique pour les PNO
  • 3 formules combinables avec des options spécifiques
  • Montant de la franchise fidèle au pourcentage légal
  • Déclaration du sinistre simplifiée en ligne
  • Accompagnateur dédié à chaque client en cas de sinistre

On aime moins

  • Manque de compétences de certains agents du service client

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Présentation de la Direct Assurance

Direct Assurance réunit les occupants d’un logement assuré dans un même camp, qu’ils soient propriétaires ou locataires. La maison leur propose alors une assurance habitation déclinée sous 3 formules : Essentielle, Confort et Confort +. Avec le pack le moins cher, le client bénéficie de l’assurance Responsabilité civile, d’une protection juridique, et d’une couverture multirisque prenant en charge les incendies, les dégâts des eaux, les catastrophes naturelles, climatiques, technologiques, les attentats et une indemnisation du capital mobilier.

Si le client souscrit une assurance habitation Confort ou Confort +, l’assureur prend aussi en charge les bris de vitre, le vol et le vandalisme ; il peut même offrir une couverture étendue en cas d’absence ou de déplacement. Pour encore davantage de protection, ces 3 formules peuvent être combinées à de multiples options : couverture des dommages électriques, rééquipement à neuf de l’ensemble des installations, dépannage d’urgence, protection du jardin, couverture de la piscine et assurance scolaire.

Pour les propriétaires non occupants ou PNO, Direct Assurance leur propose une formule unique avec une couverture pratiquement similaire à l’offre Essentielle, mais avec le bris de vitre en plus et le vol/vandalisme en option.

Fiche technique

Informations générales

Cibles
Locataire, propriétaire, PNO
Formules
Essentielle, Confort, Confort+
Formule unique PNO
Tarifications afférentes aux primes moyennes annuelles
Économique : 139 €
Moyenne : 171 €
Maximale : 264 €
Tarifications selon le profil
Propriétaire et PNO : 273 €
Locataire et colocataire : 127 €
Garanties basiques
RC, défense pénale et recours, incendie, dégâts des eaux, évènements climatiques, catastrophes naturelles et technologiques, attentats, assistance, bris de vitre (pour PNO exclusivement)
Garanties spécifiques en complément
Propriétaire et PNO : Dommages électriques, rééquipement à neuf, dépannage d'urgence, jardin, piscine, assurance scolaire
Déclaration de sinistre
En ligne
Accompagnement en cas de sinistre
Un accompagnateur dédié à chaque client
Souscription
En ligne ou au téléphone (documents à imprimer, à signer, puis à renvoyer par mail)
Garantie vol et vandalisme
(Confort et Confort+/en option pour PNO)
Garantie bris de vitre
(Confort, Confort+, PNO)
Protection en cas d’absence/déplacement
(Confort+)
Indemnisation du capital mobilier
(pourcentage selon la formule)
9 Excellent

Direct Assurance

Rapport qualité/prix
90
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Notre verdict

Avec un portefeuille client comptant plus de 1 million de membres, Direct Assurance, l’un des pionniers de l’assurance habitation en ligne, fait le bonheur des propriétaires, propriétaires non occupants (PNO) et locataires avec ses 3 formules combinables à des options.

On aime

  • Excellent rapport garanties/coût
  • Mêmes garanties pour les occupants d’un habitat (locataire ou propriétaire)
  • Offre unique pour les PNO
  • 3 formules combinables avec des options spécifiques
  • Montant de la franchise fidèle au pourcentage légal
  • Déclaration du sinistre simplifiée en ligne
  • Accompagnateur dédié à chaque client en cas de sinistre

On aime moins

  • Manque de compétences de certains agents du service client

Caractéristiques principales

  • Cibles : Locataire, propriétaire, PNO
  • Formules : Essentielle, Confort, Confort+
    Formule unique PNO
  • Tarifications afférentes aux primes moyennes annuelles : Économique : 139 €
    Moyenne : 171 €
    Maximale : 264 €
  • Tarifications selon le profil : Propriétaire et PNO : 273 €
    Locataire et colocataire : 127 €
  • Garanties basiques : RC, défense pénale et recours, incendie, dégâts des eaux, évènements climatiques, catastrophes naturelles et technologiques, attentats, assistance, bris de vitre (pour PNO exclusivement)
  • Garanties spécifiques en complément : Propriétaire et PNO : Dommages électriques, rééquipement à neuf, dépannage d'urgence, jardin, piscine, assurance scolaire
  • Déclaration de sinistre : En ligne
  • Accompagnement en cas de sinistre : Un accompagnateur dédié à chaque client
  • Souscription : En ligne ou au téléphone (documents à imprimer, à signer, puis à renvoyer par mail)
  • Garantie vol et vandalisme : (Confort et Confort+/en option pour PNO)

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