Les meilleurs fournisseurs de gaz en 2020

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Plus de 1 Français sur 3 utilisent le gaz naturel pour cuisiner, se laver et se chauffer. Trouver le bon fournisseur est une question de contrat (tarifs réglementés, fixe, indexé), de prix du kWh, de consommation et de qualité de service. Gagnez du temps dans vos recherches en lisant notre guide des meilleurs fournisseurs de gaz.

Mise à jour du 27 août 2020 : Mise à jour complète de l'article.

Le choix de la rédaction

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Vattenfall : Le meilleur fournisseur de gaz en 2020

Vattenfall se démarque par un service client de qualité, ses engagements, des prix attractifs, et surtout son offre Gaz Fixe 36 mois. Cette dernière est sans doute la meilleure à prix fixe en France.

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois. Ses engagements et investissements dans des projets de réduction de gaz à effet de serre lui permettent de proposer du gaz compensé carbone. En plus, Vattenfall est réputé pour la qualité de son service client téléphonique, basé en France et disponible du lundi au samedi de 9 à 20 h.

Pour le gaz naturel, Vattenfall propose Gaz Eco, avec un tarif indexé au tarif réglementé en vigueur ou TRV, et surtout Gaz Fixe, la meilleure à offre prix fixe en France avec un prix du kWh HT inchangé pendant 3 ans ! Dans les 2 cas, l’abonnement coûte 85,05 €/mois en classe B1 et B2i, Zone 2. Et en moyenne, Gaz Eco et Gaz Fixe permettent d’économiser 70 €/an.

Le meilleur pas cher

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Total Direct Energie : Le meilleur fournisseur de gaz pas cher en 2020

Total Direct Energie est idéal pour faire des économies, peu importe le profil de consommation. Il garantit ses réductions avec un tarif indexé au TRV, pour s’assurer que le client paie moins cher.

Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif de France, avec 4 millions de clients. Il se distingue par son offre à tarif indexé Online gaz, qui revient à 84,94 €/mois et permet de réaliser jusqu’à 78 €/an d’économie. Malgré une offre 100% en ligne, le fournisseur vous propose un rendez-vous annuel avec un expert pour faire le point.

Total Direct Energie propose une deuxième offre à tarif indexé baptisée Classique Gaz. Cette dernière vous reviendra 87,64 €/mois en classe B1 et B2i, Zone 2, soit une consommation de 6 001 à 300 000 kWh/an pour la cuisson, l’eau chaude sanitaire et le chauffage. L’offre Online gaz est également parfaite en classe B1 et B2i, Zone 2.

Le meilleur haut de gamme

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Engie : Le leader du marché pour la fourniture de gaz

Entre le tarif réglementé en vigueur et les offres à prix libre, le fournisseur de gaz Engie domine largement le marché. Il possède 70% de parts de marché et une expertise historique pour la fourniture de gaz.

Engie a le monopole sur la fourniture de gaz en France. Il compte 70% des clients raccordés au gaz et jouit d’une expertise historique ainsi qu’un fort capital confiance et sympathie. Jusqu’en novembre 2019, ce fournisseur proposait des offres à tarifs réglementés, c’est-à-dire fixés par l’État. Cela ne l’empêche pas de proposer des offres à prix de marché.  

En classe B1, Zone 2, Engie propose 2 offres à prix fixe : Gaz Énergie Garantie 2 ans à 93,32 €/mois et Gaz Confort Connecté 3 ans avec un abonnement mensuel de 98,87 €. Engie propose aussi une offre à tarif indexé, Happ-e Gaz, qui coûte 86,12 €/mois en confort B1, Zone 2. Toutefois, ce fournisseur agace par ses démarchages abusifs et la qualité moyenne de son service client. Sans oublier ses prix qui restent élevés. 

Fournisseur vert

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ilek :Le meilleur fournisseur de gaz vert en 2020

Fini le gaz faussement bio avec ilek, un fournisseur qui propose de la vraie énergie verte. Outre la satisfaction de faire un geste pour la planète, ilek propose une démarche de souscription simple, rapide et efficace.

Élu fournisseur le plus vert en 2020 par Greenpeace, ilek propose une offre 100% biométhane. Ses sites de production de biométhane se trouvent tous en France et il est le seul fournisseur à offrir du gaz bio 100% français ! ilek propose un prix du kWh attractif, plus avantageux que le TRV sur l’option heures creuses, ainsi qu’une souscription simple, rapide et efficace.

Chez ilek, l’abonnement annuel à prix fixe coûte 192,24 € en classe Base, 192,24 € en B0 et 334,20 € en B1 et B2i. À prix indexé, le gaz bio coûte 101,76 € en classe Base, 101,76 € en B0 et 248,64 € en B1 et B2i. ilek propose même un outil de suivi de consommation pour aider à faire des économies. Outre le prix moyen d’abonnement plus cher que le TRV, ce fournisseur peut rencontrer des difficultés pour la facturation.

Tableau comparatif des meilleurs fournisseurs de gaz

  LE MEILLEUR PAS CHERHAUT DE GAMMEEXCELLENT
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Vattenfall

Total Direct EnergieEngieilek
 Vattenfall se démarque par un service client de qualité, ses engagements, des prix attractifs, et surtout son offre Gaz Fixe 36 mois. Cette dernière est sans doute la meilleure à prix fixe en France.Total Direct Energie est idéal pour faire des économies, peu importe le profil de consommation. Il garantit ses réductions avec un tarif indexé au TRV, pour s’assurer que le client paie moins cher.Entre le tarif réglementé en vigueur et les offres à prix libre, le fournisseur de gaz Engie domine largement le marché. Il possède 70% de parts de marché et une expertise historique pour la fourniture de gaz.Fini le gaz faussement bio avec ilek, un fournisseur qui propose de la vraie énergie verte. Outre la satisfaction de faire un geste pour la planète, ilek propose une démarche de souscription simple, rapide et efficace.
Offres de gaz

Gaz Eco

Gaz Fixe 36 mois

Gaz Online

Classique Gaz

Gaz Énergie Garantie 2 ans

Gaz Confort Connecté 3 ans

Happ-e Gaz
100% biométhane
Coûts abonnement
Qualité de service
Classe de consommation idéaleB1 et B2iB1 et B2iB1Base et B0
SouscriptionEn ligne/par téléphoneEn ligneEn ligne/par téléphoneEn ligne
 85,05 €/mois pour l’offre Gaz Fixe84,94 €/mois pour l’offre Online Gaz93,32 €/mois pour l’offre Gaz Énergie Garantie 2 ans192,24 €/mois pour l’offre 100% biométhane

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Comment choisir votre fournisseur de gaz ?

comparatif : Les meilleurs fournisseurs de gaz 10

La concurrence fait rage sur le secteur du gaz français, malgré la nette domination d’Engie, ex-GDF/Suez. En effet, la libéralisation du gaz en 2007 a permis l’émergence de près de 40 acteurs français et étrangers. Même EDF, fournisseur historique d’électricité, est devenu fournisseur de gaz. Voici les critères à retenir pour trouver le fournisseur adéquat.

Critère n° 1 : Le prix du gaz

Comparez le prix du kWh de chaque fournisseur pour trouver le moins cher pour vous. Bon à savoir, les fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie ou Vattenfall proposent souvent des prix du kWh plus intéressants que ceux d’Engie. Et par rapport aux gros consommateurs, les petits consommateurs paient leur kWh de gaz à un prix plus élevé. 

Intéressez-vous également au prix de l’abonnement, la partie fixe de la facture. Les gros consommateurs se verront proposer les abonnements les plus chers. La zone tarifaire (classée de 1 à 6) aura également un impact sur le prix de l’abonnement des gros consommateurs. Plus leur zone tend vers 6, plus le prix du kWh augmente.

Critère n° 2 : Les contrats proposés

Engie et quelques fournisseurs locaux sont les seuls à proposer des tarifs réglementés, c’est-à-dire décidés par l’État et revus à la hausse ou à la baisse en fonction des prix du marché. Par contre, il n’est plus possible de souscrire aux tarifs réglementés depuis novembre 2019. Et ils cesseront d’exister le 30 juin 2023. 

Le tarif indexé est l’offre la plus courante sur le marché. Très intéressantes pour les petits consommateurs, les offres à tarif indexé proposent des prix du kWh toujours inférieurs à ceux d’Engie. Mais l’indexation ne protège pas votre tarif des évolutions à la hausse du prix du gaz, puisqu’il reste guidé par le tarif réglementé d’Engie.

Les offres à tarif fixe constituent la deuxième grande catégorie d’offres de marché, c’est-à-dire des offres autres qu’avec des tarifs réglementés. Avec un tarif fixe, le prix du kWh reste bloqué pour toute la durée du contrat, peu importent les fluctuations des prix d’Engie. Cela vous protège des hausses, mais ne vous avantage guère en cas de baisse.

Pour réparer cette injustice, les fournisseurs ont imaginé des offres à tarif fixe et révisable à la baisse. Les prix n’augmentent pas en cas de hausse des tarifs réglementés. Ils baissent en même temps que le prix du marché. Et si le prix du gaz baisse à la date d’anniversaire de votre abonnement, le fournisseur révise votre tarif à la baisse, jusqu’à 7% par an !

Critère n° 3 : Le profil de consommation

Votre profil de consommation va également conditionner le fournisseur de gaz auquel vous devez souscrire. Pour faire des économies, trouver le kWh moins cher ne suffit pas. Vous devrez analyser vos besoins, votre manière de consommer et le volume de gaz que vous consommez avant de trouver ce qui vous convient.

En fonction des offres et des tarifs proposés, Engie a identifié 4 classes de consommations pour tous les usagers du gaz : 

  • Base (0 à 1 000 kWh/an, cuisson),
  • B0 (1 001 à 6 000 kWh/an, cuisson et eau chaude sanitaire),
  • B1 (6 001 à 30 000 kWh/an, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage),
  • B2I (30 000 à 300 000 kWh/an, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Plus vous consommez de gaz, moins votre prix du kWh coûtera cher. Revers de la médaille, les gros consommateurs verront le coût de leur abonnement augmenter. À l’opposé, un petit consommateur qui utilise le gaz pour la cuisson et l’eau chaude sanitaire paiera son kWh plus cher. Mais il aura un abonnement moins onéreux.

Critère n° 4 : La qualité de service et les garanties

Renseignez-vous sur les forums et auprès de vos proches sur la qualité de service d’un fournisseur de gaz. Prêtez une attention particulière aux horaires, à l’efficacité et à la réactivité. À titre d’exemple, Vattenfall est réputé pour son service client par téléphone. Mais le titre de meilleur fournisseur change souvent d’une année à l’autre.

N’oubliez pas de vérifier les garanties apportées par le fournisseur, notamment pour le prix fixe et révisable à la baisse. Les offres en ligne peuvent s’avérer fort intéressantes si vous êtes à l’aise avec internet. En effet, elles permettent de simplifier et accélérer les démarches afférentes à la souscription.

À savoir

Dans un contrat de gaz, seul le fournisseur est tenu de respecter ses engagements. Le client n’a pas à honorer la durée du contrat, même pour une offre à prix fixe sur 3 ans. Vous pouvez revenir au tarif réglementé ou résilier un contrat pour changer de fournisseur comme bon vous semble, sans pénalités ni coupure de gaz.

Les différents types de fournisseurs de gaz

La plupart Français pensent que le prix de l’énergie ne fait qu’augmenter et le gaz vert coûte cher. Ces 2 affirmations sont fausses ! En vrai, le prix du gaz varie selon le fournisseur choisi. Français ou d’origine étrangère, ils se divisent en 2 types.

Les fournisseurs historiques

 
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Cette catégorie concerne essentiellement Engie, ex-GDF/Suez, qui détient plus de 70% du marché gazier en France. Il existe également des fournisseurs historiques appelés ELD ou entreprises locales de distribution. Malgré leur portée locale, ces ELD sont habilités à proposer des offres aux tarifs réglementés.

Engie doit son monopole du gaz au tarif réglementé. Mais comme tous les fournisseurs historiques, cette entreprise d’État est aussi autorisée à commercialiser de gaz à prix de marché. D’ailleurs, avec l’arrêt des tarifs réglementés prévu pour le 30 juin 2023, la guerre du démarchage de clients a déjà commencé.

Les fournisseurs alternatifs

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On appelle fournisseurs alternatifs tous ceux qui ne sont ni Engie ni ELD. Ils proposent des offres aux tarifs de marché, qu’elles soient à tarif fixe, tarif indexé, ou tarif fixe et révisable à la baisse. À titre d’exemple, on citera Eni, Total Direct Energie, Ilek et Vattenfall parmi les fournisseurs alternatifs les plus connus en France.

Les abonnements à prix du marché s’avèrent plus intéressants et plus avantageux que le tarif réglementé d’Engie, même si la part de marché des fournisseurs alternatifs reste minime. À terme, les économies d’énergie réalisées sont considérables. À noter qu’EDF, fournisseur d’électricité, a aussi le statut de fournisseur alternatif de gaz.

Le gestionnaire du réseau

Peu importe le fournisseur choisi, chacun de nous utilise le même compteur et le même gaz, distribué par GRDF dans 95% des cas. Pour les 5% restants, les ELD se chargent de la distribution. Les frais d’acheminement sont les mêmes pour tous les fournisseurs de gaz. GRDF assure la même garantie et les mêmes prestations à domicile pour tous. Il installe aussi le compteur connecté Gazpar, prévu dans tous les foyers français raccordés au gaz en 2022. Enfin, GRDF s’occupe de l’entretien et la modernisation du réseau.

Prix fixe ou prix indexé ?

Avec le prix fixe, vous savez exactement combien vous payez pour toute la durée du contrat. Par exemple, sur un contrat de 1 an, vous passerez l’hiver au meilleur prix sans risque d’augmentation. Et pour éviter d’autres hausses à venir, vous pouvez opter pour un abonnement de 3 ans.

L’autre aspect intéressant du prix fixe réside dans les contrats à tarif fixe et révisable à la baisse. Dans les faits, les prix n’augmentent pas en cas de hausse des tarifs réglementés et peuvent connaître une baisse jusqu’à 7% en cas de baisse des tarifs réglementés.

Cependant, le prix fixe ouvre la voie à des abus de la part de certains fournisseurs de gaz. En effet, il existe des offres à prix fixe qui coûtent plus cher que les offres à tarifs réglementés ! Les fournisseurs se contentent d’insister sur l’avantage de stabiliser votre facture de gaz à prix fixe, sans parler des éventuelles grosses marges à vos dépens.

C’est sans conteste l’offre de marché le plus courant. On appelle prix indexé un prix qui fluctue en même temps que le prix du gaz fixé chaque mois par l’État. Grâce à la révision de la formule de calcul du prix indexé en 2013, le prix du gaz a longtemps évolué à la baisse.

Avec le prix indexé, vous payez votre gaz toujours moins cher que chez Engie ! En revanche, choisir une offre à prix indexé vous met inévitablement à la merci des hausses brutales de prix, surtout pendant les saisons froides. C’est en hiver que le gaz coûte le plus cher et c’est aussi en hiver que l’on consomme le plus de gaz pour se chauffer.

Malgré tout, les tarifs réglementés peuvent très bien connaître des phases de baisse considérables, comme les -10% enregistrées en 2019. Tout le contraire de l’électricité qui ne fait qu’augmenter d’année en année.

Aux gros et moyens consommateurs, nous conseillons les offres à tarif indexé, qui proposent des réductions sur le prix du kWh. Ce type d’offre de marché vous fera réaliser des économies dès la signature du contrat.

Les offres à tarif fixe conviendront à ceux qui veulent maîtriser leur facture de gaz sur le long terme, avec un contrat de plusieurs années. Privilégiez un abonnement à prix fixe si vous restez plus de 2 ans dans votre logement.

Pourquoi chercher le meilleur fournisseur de gaz ?

Il est très facile de changer de fournisseur.

Résilier un contrat de gaz est gratuit, instantané et automatique. Il n’y a ni frais supplémentaire, ni changement d’installation, ni coupure. Le gaz acheté au prochain fournisseur reste identique à celui du précédent. Et vous pouvez revenir chez votre ancien fournisseur sans justification, gratuitement et sans attendre !

En prévision d’un déménagement ou la construction d’une maison.

Vous n’avez pas à attendre d’avoir fini la construction de votre maison pour choisir un fournisseur de gaz. D’ailleurs, il est plus judicieux de le faire avant. Ceux qui ont prévu de déménager seront également avisés de chercher un fournisseur de gaz plus adapté au futur logement selon leur budget et leur consommation.

Faire jouer la concurrence.

Il y a près de 40 fournisseurs de gaz en France. Pour rafler la mise, ils doivent rivaliser et proposer des offres intéressantes. Profitez au maximum de votre liberté de changer de fournisseur à tout moment et cherchez la meilleure offre pour vous. D’ailleurs, de nombreux abonnés changent de contrat chaque année.

Trouver le meilleur service adapté à vos besoins.

En dehors des économies potentielles, il faut trouver un fournisseur de gaz qui propose un service à la hauteur des attentes. Pour connaître l’efficacité du service client d’un fournisseur, consultez les avis des consommateurs à son sujet. De nombreux abonnés n’hésitent pas à prodiguer leurs conseils sur les forums.

Les offres duales d’énergie

De nombreux fournisseurs se positionnent aussi sur l’électricité. Vous pouvez alors souscrire le gaz et l’électricité en un seul contrat. Ces offres duales ont l’avantage de coûter moins cher que 2 offres distinctes de gaz et d’électricité. Engie, Total Direct Energie, Total Spring et Proxelia proposent des offres duales électricité et gaz, avec des tarifs fixes, indexés ou ajustables. Quant à EDF, il propose le tarif réglementé uniquement sur l’électricité, pas sur le gaz.

Astuces

Attendez le bon moment pour souscrire.

Pour bénéficier des meilleures offres à tarif fixe, souscrivez votre contrat de gaz entre le printemps et le début de l’automne. À cette période, le gaz coûte généralement moins cher, puisque moins utilisé pour le chauffage.

Attention aux offres trop attractives !

Une offre de -10% par rapport au tarif réglementé, voire -18%, c’est trop beau pour être vrai. Impossible que la facture totale soit autant réduite. Dans la plupart des cas, ces prix cassés concernent seulement le prix hors taxes du kWh. L’abonnement vous sera alors facturé au même prix qu’en tarif réglementé, voire plus cher. Bien entendu, les fournisseurs n’en parlent pas dans leurs spots publicitaires !

Comparez les vrais prix, si possible à l’aide d’un comparateur.

Se contenter des promesses d’un opérateur ne garantit pas de vraies économies. Il est recommandé de comparer les vrais prix sur des comparateurs reconnus comme lelynx.fr ou lesfurets.com. Tenez compte de la facture totale, des taxes et TVA pour la comparaison.

Consultez le site de GRDF pour mieux comprendre vos factures de gaz.

En France, la quantité de gaz consommée est exprimée en mètres cubes. Mais sur les factures, elle est convertie en kWh. Passer d’une unité à l’autre nécessite une unité de conversion. Ce coefficient dépendra du lieu où vous habitez. Pour le connaître et mieux comprendre vos factures de gaz, n’hésitez pas à consulter le site de GRDF.

Profitez des achats groupés.

Ce type d’offre propose les meilleurs prix du kWh. Les organisateurs d’achats groupés, comme UFC Que Choisir, rassemblent des milliers de consommateurs afin de de mieux négocier un tarif groupé. La force du nombre va forcément intensifier la concurrence entre les fournisseurs.

FAQ

Quel fournisseur de gaz choisir ?

Le meilleur fournisseur de gaz dépend de vos besoins et de votre budget. Lisez notre guide d'achat pour en savoir plus.

Quel est le prix du kWh de gaz ?

Malheureusement, il n’existe pas de prix unique du kWh de gaz en France. Par contre, il y a un tarif de référence appelé tarif réglementé en vigueur. L’État calcule ce dernier tous les mois pour l’ajuster à la hausse ou à la baisse.

Qui sont les fournisseurs de gaz en France ?

Engie se taille la part du lion, avec 7 abonnés sur 10 à son actif. Ses concurrents s’appellent Total Direct Energie, Dyneff, ekWateur, Eni, Vattenfall, ilek, etc. Comme Engie et quelques entreprises locales autorisées à proposer des tarifs réglementés, les fournisseurs de marché utilisent le réseau de distribution de gaz géré par GRDF. Ils commercialisent des contrats aux clients particuliers et professionnels sur tout le territoire.

C’est quoi le gaz vert ?

Avec les problèmes environnementaux et les obligations dues à la transition écologique, certains fournisseurs de gaz se sont lancés dans le gaz vert. On appelle ainsi le biométhane, un gaz produit par dégradation de matières organiques agricoles. Ces offres de gaz vert sont certifiées par des garanties d'origine. ekWateur et ilek proposent des offres 100% biométhane.

Comment différencier fournisseur de gaz et gestionnaire de réseau ?

Les fournisseurs de gaz achètent du gaz à des producteurs pour le revendre aux consommateurs. Les gestionnaires de réseau acheminent le gaz jusqu'au domicile des consommateurs. 95% des fournisseurs de gaz utilisent le même réseau de distribution appelé GRDF. Pour le reste, il s’agit d’ELD qui fournissent et distribuent à la fois.

Références​

Note : Vous trouverez ci-dessous une partie des sources que nous avons consultées pour rédiger cet article. Les liens menant vers d’autres sites ne sont pas mis à jour de façon continue. Il est donc possible qu’un lien devienne introuvable. Veuillez alors utiliser un moteur de recherche pour retrouver l’information désirée.

  1. quechoisir.org – Choisir son fournisseur de gaz
  2. quechoisir.org –  Fin des tarifs réglementés du gaz en 2023 : Gare au démarchage commercial
  3. 60millions-mag.com – Tarifs réglementés du gaz : c’est le début de la fin
  4. 60millions-mag.com – Engie chouchoute les plus riches
  5. quechoisir.org – Gaz et électricité : Wekiwi, un fournisseur dont il faut se méfier 
  6. quechoisir.org – Gaz et électricité : Des litiges en forte hausse 
  7. quechoisir.org – Prix du gaz : Profitez de la baisse 
  8. lelynx.fr – Meilleur fournisseur de gaz : lequel choisir ?
  9. lesfurets.com – Fournisseurs de gaz
  10. total.direct-energie.com – Quelle est la consommation moyenne de gaz des Français ?
  11. capital.fr – Gaz : Engie berne ses abonnés et abandonne abusivement les tarifs réglementés
  12. grdf.fr – Choisissez votre fournisseur de gaz
  13. lefigaro.fr – Le gaz séduit les foyers chauffés au fioul

Historique

27 août 2020 : Rédaction initiale de l’article.