Les 5 meilleures offres internet pro

Nous avons comparé 17 offres internet pro de SFR, Bouygues, Free et plus pour trouver les meilleures en 2024.

Auteur : Samuel Petit
Recherche par Samuel Petit
Éditeur : Gérard Kamal
Vérifié par Gérard Kamal

Que ce soit par fibres, ADSL, box ou autres, l’utilisation d’internet est incontournable pour les entreprises. Pour ne pas être en retard dans leur tâche quotidienne, les sociétés ont besoin d’une offre internet pro rapide avec des débits garantis. Parmi toutes les offres disponibles, il est difficile de choisir le bon. Nous avons passé en revue les meilleures offres internet pro du marché pour cette année.

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Indépendance : Nous n'acceptons aucune publicité ni aucun placement de produit. Cela nous permet de rester totalement indépendants et de vous recommander les offres internet pro qui sont vraiment les meilleures.

Rigueur : Nous avons effectué plus de 23 heures de recherches pour réaliser ce comparatif. Il a ensuite été relu et corrigé par un de nos éditeurs. Nous vous décrivons notre méthode de travail en détail un peu plus loin si vous souhaitez en savoir plus.

Transparence : Nous sommes totalement transparents sur nos sources de revenus et les critères selon lesquels nous avons sélectionné les meilleures offres internet pro de 2024.

La meilleure offre internet pro en 2024

Le choix de la rédaction offre internet pro - SFR Fibre Pro

Offre internet pro SFR Fibre Pro

Avec l’offre Box Pro de SFR, vous bénéficierez de la connexion Internet la plus rapide et des lignes professionnelles pour votre entreprise. En souscrivant, vous aurez droit à la cybersécurité pro SFR et d'une prise en charge prioritaire.

On aime

  • Tarif abordable
  • Excellent débit
  • Option de cybersécurité pro
  • 10 Go de stockage cloud offert
  • Offres supplémentaires pertinentes pour les besoins professionnels

On aime moins

  • Débit de fibre (ascendant et descendant) parfois faible
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SFR propose à tous les professionnels détenteurs d’un numéro de SIRET cette offre Box Pro SFR. L’accès réseau est de 500 Mb/s descendant et ascendant. La connexion de cette offre est de meilleure qualité grâce à la fibre. Elle permet d’effectuer des appels illimités vers les numéros fixes en France, et vers 100 autres destinations. Avec ce Pack Pro de SFR, vous pouvez accéder à une adresse IP fixe et ce même à distance. Des lignes supplémentaires sont présentées par rapport aux besoins professionnels. Pour optimiser la sécurité de vos données professionnelles, vous pouvez également souscrire à l’option SFR Sécurité + Password Pro. Cette option permet de protéger jusqu’à une dizaine d’équipements des virus et des méthodes de phishing.

Pour seulement 38 € TTC/mois, vous aurez en plus accès à un stockage gratuit de 10 Go sur le cloud. Il s’agit d’un bonus indéniable pour limiter les risques de perte de données. Les services clients pour les professionnels sont toujours à l’écoute (7 jours/7) aux demandes des entreprises. D’ailleurs, vous bénéficiez d’une prise en charge prioritaire afin d’être accompagné par les conseillers de SFR. Le fournisseur d’accès Internet propose des interventions en cas de coupure de connexion avec un suivi personnalisé selon votre demande. En d’autres termes, SFR vous accompagne tout au long de votre utilisation du Pack pro dans votre entreprise.

L'avis des testeurs : Ceux qui ont testé cette offre de SFR indiquent que la qualité des équipements fournis est au top. Ils soulignent les nombreuses opportunités de faire des économies grâce aux tarifs promotionnels SFR durant la première année d’abonnement. Néanmoins, les testeurs notent qu’il y a quelquefois des pertes d’accès à Internet.

DébitRéception : 500 Mb/s
Émission : 500 Mb/s
Type de connexionFibre
Stockage sur le cloud10 Go extensible
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles, 10 Go de stockage gratuit sur le cloud, adresse IP fixe, nom de domaine, ligne fixe supplémentaire, versions Web de la suite Microsoft
Services clientsLundi au dimanche de 8 à 22h au 1023 et 24/7 sur l'appli SFR&Moi
DébitRéception : 500 Mb/s
Émission : 500 Mb/s
Type de connexionFibre
Stockage sur le cloud10 Go extensible
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles, 10 Go de stockage gratuit sur le cloud, adresse IP fixe, nom de domaine, ligne fixe supplémentaire, versions Web de la suite Microsoft
Services clientsLundi au dimanche de 8 à 22h au 1023 et 24/7 sur l'appli SFR&Moi
OptionsSFR Sécurité + Password Pro, extension cloud
Intervention8 h

La meilleure offre internet pro à prix compétitif

offre internet pro - Bbox Pro Fibre

Offre internet pro Bbox Fibre

Cette offre internet pro de Bouygues Télécom fait profiter à tous les auxiliaires du travail une connexion adaptée. Le débit de la connexion est élevé, une aubaine pour une très petite entreprise.

On aime

  • Débit de connexion adapté aux besoins des professionnels
  • Dépannage garanti en moins de 8 h en cas de problème
  • Pack pro riche en services pertinents

On aime moins

  • Offre inadaptée aux PME en zone étendue
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Cette offre internet pro proposée par Bouygues Télécom est idéale pour les TPE. Avec la fibre optique, la connexion est très stable, mais également très rapide pour les téléchargements de fichiers (compressés ou de gros documents). Le débit est de 1 Gb/s en envoi et en téléchargement. Avec une telle vitesse, les visioconférences sans risques de latence sont désormais possibles. En plus de cela, vous pouvez opter pour un répétiteur Wi-Fi 6 en option. Cela permet une meilleure productivité de tous les salariés puisque tous les appareils compatibles Wi-Fi pourront s’y connecter.

Lors d’un achat d’offre en pack Pro, de nombreux services sont inclus, tels que : les appels illimités pour les appareils fixes ou mobiles dans toute la France jusqu’à 110 pays, les interventions garanties en 8 h (en cas de problème), l’installation offerte par l’opérateur, les services clients spécialement pour les professionnels (après achats). Précisément, le service client dédié aux entreprises est disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Vous aurez toute latitude pour poser vos questions techniques. Sur demande, vous pourrez aussi profiter d’un décodeur TV en 4K accompagnée d’un enregistreur de 128 Go pour visionner des contenus. Cela pourrait être pertinent pour distraire vos clients pendant qu’ils patientent dans votre salle d’attente.

L'avis des testeurs : Ceux qui ont testé la Bbox Pro Fibre trouvent que le tarif présenté par cette offre internet pro est abordable, parfait pour les très petites entreprises. Selon les testeurs, cela pourrait s’expliquer par une proximité entre offres pros et offres pour particuliers (matériel et site Internet similaires). Cela dit, les testeurs pensent que cette offre Internet pro n’est pas pratique pour les entreprises se trouvant en zone étendue.

DébitRéception : 1 Gb/s
Émission : 1 Gb/s
Type de connexionFibre
Stockage sur le cloudJusqu'à 50 Go
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles
Services clientsLundi au samedi de 8 h à 20 h sur téléphone
DébitRéception : 1 Gb/s
Émission : 1 Gb/s
Type de connexionFibre
Stockage sur le cloudJusqu'à 50 Go
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles
Services clientsLundi au samedi de 8 h à 20 h sur téléphone
OptionsWi-Fi 5, TV 4K accompagnée d’un enregistreur de 128 Go
Intervention8 h

L'offre internet pro avec le meilleur débit montant

offre internet pro - Freebox Pro

Offre internet pro Freebox Pro

La nouvelle Freebox Pro est plus rapide, jusqu'à 7 Gb/s en réception via la technologie 10G-EPON. Créée spécialement pour les entreprises, elle permet de profiter d'un réseau Wi-Fi sans dégradation de la bande passante.

On aime

  • Connexion très rapide
  • Multiples fonctionnalités de sécurité
  • Bon rapport qualité/prix
  • Partage de connexion à une bande passante stable

On aime moins

  • Nombreux services disponibles uniquement en option
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La Freebox Pro de Free fournit aux entreprises, quelle qu’elle soit, un accès Internet très performant. En y souscrivant, votre entreprise aura un débit très élevé en réception de 7 Gb/s et 1 Gb/s pour l’émission. Grâce à ça, vous pouvez transmettre les données (gros dossiers et fichiers compressés) de votre entreprise vers d’autres appareils à toute vitesse, ce qui devrait accroître votre productivité.

La connexion proposée par cette offre internet pro est ultra rapide et sécurisée pour un meilleur partage de réseau et une productivité retrouvée. En effet, son Wi-Fi Tri-bande hautes performances garantit une gestion de nombreux appareils connectés sans la moindre dégradation de bande passante. Cette offre Internet pro s’accompagne également d’une fonction Wi-Fi invité qui est réservée aux visiteurs et donc isolée de votre réseau interne.

La Freebox Pro de Free propose 2 lignes pour des appels illimités vers mobiles à travers toute la France métropolitaine, Canada, Chine, USA, et vers les fixes. Des lignes supplémentaires sont offertes pour la gestion des messageries, des appels et fax. De plus, une assistance d’accompagnement est dédiée à ceux qui achètent le Pack Pro ainsi qu’une garantie d’intervention sur site en cas de problème. Le service client est disponible de 8 h à 20 h, 7 jours/7. La sécurité de vos connexions à Internet est assurée par un pack incluant un service de VPN, un pare-feu ainsi qu’un chiffrement AES.

L'avis des testeurs : Suite à 1 mois d’utilisation, les testeurs sont majoritairement satisfaits de la connexion Internet de cette offre. Ils notent que l’ensemble des collaborateurs peuvent travailler sans se faire interrompre par une coupure du réseau. Ils ont également émis un avis très positif vis-à-vis du service client. Néanmoins, ils déplorent le fait qu’une partie des fonctionnalités est accessible seulement en option.

DébitRéception : 7 Gb/s
Émission : 1 Gb/s
Type de connexionFibre
Stockage sur le cloudJusqu'à 200 Go de Cloud Sync Pro
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles
Services clients7j/7 de 8h à 20h, hors jours fériés
DébitRéception : 7 Gb/s
Émission : 1 Gb/s
Type de connexionFibre
Stockage sur le cloudJusqu'à 200 Go de Cloud Sync Pro
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles
Services clients7j/7 de 8h à 20h, hors jours fériés
OptionsRaccorder le second accès de la Freebox Pro à une connectivité xDSL ou Fibre existant, Cloud Sync Pro
InterventionLe jour même ou le lendemain

La meilleure offre internet pro pour les entreprises non éligibles à la fibre

offre internet pro - Livebox Pro ADSL

Offre internet pro Livebox ADSL

La Livebox Pro ADSL est une offre dédiée aux professionnels non éligibles à la fibre. Afin de favoriser une meilleure expérience, Orange propose une connexion plus stable adaptée aux petites organisations.

On aime

  • Possibilité de faire une transition vers la fibre optique depuis un abonnement ADSL
  • Excellent service client dédié aux professionnels
  • Multiples boîtes mail

On aime moins

  • Débit très limité (montant et ascendant)
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Par l’intermédiaire de son offre Livebox Pro V4 pour ADSL, Orange propose une solution décente pour les petites entreprises. Cet abonnement répond à toutes les demandes basiques professionnelles, que ce soient pour les appels ou pour l’Internet. Le débit descendant qu’elle procure va jusqu’à 50 Mb/s, c’est-à-dire que la connexion est adéquate pour une société utilisant plusieurs appareils. Vous pouvez souscrire cet abonnement ADSL, puis le faire évoluer vers une offre fibre dès que votre société est reconnue comme éligible à cette dernière.

Cette offre internet pro permet de passer des appels illimités sur fixe et mobile vers la France métropolitaine et plus de 100 autres destinations (Europe, Asie, Afrique…). Avec Livebox Pro V4, un accompagnement bénéfique est offert, comme : une assistance pour les coupures de réseau, des messageries mail qui conviennent à votre environnement de travail, et bien sûr les experts d’Orange vous aident dans les services inclus de l’offre. En ajoutant un supplément à la facture, il vous est possible d’opter pour des services renforcés, ce qui transforme votre offre Orange en abonnement haut de gamme et sur mesure. Parmi ceux-ci, il y a la possibilité d’augmenter la capacité du stockage cloud ainsi que le nombre de boîtes de messagerie accessibles.

L'avis des testeurs : D’après les testeurs, cette offre internet pro constitue une excellente opportunité pour les indépendants ainsi que les petites structures. Ils estiment que cela a beaucoup de sens lorsque l’on considère son débit ADSL limité et les outils numériques qui accompagnent cette offre Internet pro. Comme avec l’offre de Free, ils constatent que le tarif de l’abonnement Livebox Pro ADSL peut facilement être corsé suite au renforcement de certaines fonctionnalités.

DébitRéception : 50 Mb/s
Émission : 800 Kb/s
Type de connexionADSL
Stockage sur le cloud10 Go
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles, messagerie pro Orange (max 20 boîtes mail), 140 chaînes
Services clientsLundi au samedi de 8 h à 20 h sur téléphone
DébitRéception : 50 Mb/s
Émission : 800 Kb/s
Type de connexionADSL
Stockage sur le cloud10 Go
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles, messagerie pro Orange (max 20 boîtes mail), 140 chaînes
Services clientsLundi au samedi de 8 h à 20 h sur téléphone
OptionsNom de domaine, adresse IP fixe, mail Santé
Intervention8 h

La meilleure offre internet pro à tarifs flexibles pour les TPE et PME

offre internet pro - OVH Télécom Entreprise

Offre internet pro OVH Télécom Entreprise

S’adressant aux petites entreprises, l’offre Entreprise d’OVH Télécom se traduit par une connexion Internet très haut débit à des tarifs flexibles. Elle s’accompagne d’une variété importante de lignes téléphoniques illimitées, d’un système de monitoring et d’une assistance en ligne transparente.

On aime

  • Plusieurs types de connexion disponibles
  • Tarifs flexibles
  • Solutions de communication personnalisables
  • Assistance en ligne disponible en tout temps

On aime moins

  • Abonnement assez cher à cause des options
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Avec son offre Entreprise, OVH Télécom vous laisse le choix parmi 3 types de connexions distincts (ADSL 2+, VDSL 2+ et Fibre). Le coût de l’abonnement change selon les équipements installés. La connexion Fibre (jusqu’à 1 Gbps), coûtant 43,19 € TTC/mois, peut avoir un engagement qui s’étend jusqu’à 24 mois et se traduit par des frais d’installation offerts. Il s’agit d’un excellent compromis pour les petites structures qui désirent télécharger des fichiers volumineux en très peu de temps. La location de modems est disponible à partir de 2,40 € TTC/mois et implique quelquefois des modèles reconditionnés pour optimiser l’empreinte carbone.

Cette offre internet pro prend réellement du sens grâce aux multiples fonctionnalités qui y sont rattachées. En effet, l’abonnement vous donne accès à de nombreux services de collaboration d’entreprise customisables. Ainsi, votre TPE pourra bénéficier de 3 lignes téléphoniques illimitées pour interagir avec plus de 40 destinations. Des comptes mail, des comptes fax et un nom de domaine sont aussi offerts via cet abonnement. L’offre Entreprise vous donne aussi la possibilité de vérifier votre niveau de consommation, la vitesse de connexion globale ainsi que l’état de la ligne.

OVH Télécom met à votre disposition une assistance en ligne disponible 24h/24 afin de rendre votre expérience Internet le plus agréable possible. Des options supplémentaires sont également disponibles, moyennant un coût additionnel. Parmi celles-ci, on peut citer brièvement un nom de domaine et un numéro géographique supplémentaires.

L'avis des testeurs : Ceux qui ont testé l’offre Entreprise d’OVH Télécom ont apprécié la neutralité et la performance du réseau. Ils affirment également que les intervenants sont tout à fait compétents pour apporter des solutions concrètes et des aides vis-à-vis de l’abonnement Internet. Néanmoins, les testeurs trouvent que la mise en place d’un routeur OVH en mode bridge est compliquée.

DébitRéception : de 92 Mb/s à 1 Gb/s
Émission : de 36 Mb/s à 800 Mb/s
Type de connexionADSL 2+, VDSL 2+, Fibre
Stockage sur le cloud50 Go
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles, comptes mail, comptes fax, nom de domaine
Services clients24 h/24, 7 j/7
DébitRéception : de 92 Mb/s à 1 Gb/s
Émission : de 36 Mb/s à 800 Mb/s
Type de connexionADSL 2+, VDSL 2+, Fibre
Stockage sur le cloud50 Go
Offre supplémentaireAppels illimités vers les fixes et mobiles, comptes mail, comptes fax, nom de domaine
Services clients24 h/24, 7 j/7
OptionsBloc de 8 IP fixes v4 supplémentaires (5 IP fixes utilisables sur les 8), Numéro géographique supplémentaire, Ligne téléphonie sur IP supplémentaire, Compte Exchange 50 Go supplémentaire, Ligne FAX virtuelle supplémentaire, Nom de domaine .fr, .eu ou .be supplémentaire
Intervention8 h

Tableau comparatif des meilleures offres internet pro

Voici notre classement des meilleures offres internet pro de 2024. Tous les produits présents dans ce tableau comparatif ont été évalués et sélectionnés par la rédaction de Meilleurtest.

Aucun produit sponsorisé
Ce comparatif ne contient aucun produit sponsorisé.
Choix de la rédaction Meilleure alternative
 - SFR Fibre Pro
 - Bbox Pro Fibre
 - Freebox Pro
 - Livebox Pro ADSL
 - OVH Télécom Entreprise
SFR Fibre Pro Bbox Pro Fibre Freebox Pro Livebox Pro ADSL OVH Télécom Entreprise
ⓘ Nos engagements
ⓘ Comment nous testons
Avec l’offre Box Pro de SFR, vous bénéficierez de la connexion Internet la plus rapide et des lignes professionnelles pour votre entreprise. En souscrivant, vous aurez droit à la cybersécurité pro SFR et d'une prise en charge prioritaire. Cette offre internet pro de Bouygues Télécom fait profiter à tous les auxiliaires du travail une connexion adaptée. Le débit de la connexion est élevé, une aubaine pour une très petite entreprise. La nouvelle Freebox Pro est plus rapide, jusqu'à 7 Gb/s en réception via la technologie 10G-EPON. Créée spécialement pour les entreprises, elle permet de profiter d'un réseau Wi-Fi sans dégradation de la bande passante. La Livebox Pro ADSL est une offre dédiée aux professionnels non éligibles à la fibre. Afin de favoriser une meilleure expérience, Orange propose une connexion plus stable adaptée aux petites organisations. S’adressant aux petites entreprises, l’offre Entreprise d’OVH Télécom se traduit par une connexion Internet très haut débit à des tarifs flexibles. Elle s’accompagne d’une variété importante de lignes téléphoniques illimitées, d’un système de monitoring et d’une assistance en ligne transparente.
Débit Réception : 500 Mb/s
Émission : 500 Mb/s
Réception : 1 Gb/s
Émission : 1 Gb/s
Réception : 7 Gb/s
Émission : 1 Gb/s
Réception : 50 Mb/s
Émission : 800 Kb/s
Réception : de 92 Mb/s à 1 Gb/s
Émission : de 36 Mb/s à 800 Mb/s
Type de connexion Fibre Fibre Fibre ADSL ADSL 2+, VDSL 2+, Fibre
Offre supplémentaire Appels illimités vers les fixes et mobiles, 10 Go de stockage gratuit sur le cloud, adresse IP fixe, nom de domaine, ligne fixe supplémentaire, versions Web de la suite Microsoft Appels illimités vers les fixes et mobiles Appels illimités vers les fixes et mobiles Appels illimités vers les fixes et mobiles, messagerie pro Orange (max 20 boîtes mail), 140 chaînes Appels illimités vers les fixes et mobiles, comptes mail, comptes fax, nom de domaine
Services clients Lundi au dimanche de 8 à 22h au 1023 et 24/7 sur l'appli SFR&Moi Lundi au samedi de 8 h à 20 h sur téléphone 7j/7 de 8h à 20h, hors jours fériés Lundi au samedi de 8 h à 20 h sur téléphone 24 h/24, 7 j/7
Stockage sur le cloud 10 Go extensible Jusqu'à 50 Go Jusqu'à 200 Go de Cloud Sync Pro 10 Go 50 Go
Options SFR Sécurité + Password Pro, extension cloud Wi-Fi 5, TV 4K accompagnée d’un enregistreur de 128 Go Raccorder le second accès de la Freebox Pro à une connectivité xDSL ou Fibre existant, Cloud Sync Pro Nom de domaine, adresse IP fixe, mail Santé Bloc de 8 IP fixes v4 supplémentaires (5 IP fixes utilisables sur les 8), Numéro géographique supplémentaire, Ligne téléphonie sur IP supplémentaire, Compte Exchange 50 Go supplémentaire, Ligne FAX virtuelle supplémentaire, Nom de domaine .fr, .eu ou .be supplémentaire
Intervention 8 h 8 h Le jour même ou le lendemain 8 h 8 h
Meilleur prix

Si vous trouvez une erreur dans le tableau, merci de nous le signaler. Un éditeur vérifira le produit concerné et fera les corrections nécessaires.

Comment nous avons choisi

Pour vous recommander les produits qui sont vraiment les meilleurs, nous avons suivi une méthode de travail rigoureuse qui combine l'analyse des principaux guides d'achats du web, notre propre évaluation de chaque produit, et les avis de centaines d'utilisateurs. Nous utilisons la même méthode de recherche pour tous nos guides d'achat. Par conséquent, si vous êtes familiers de notre travail, n'hésitez pas à passer directement à la partie suivante. Sinon, voici, pas à pas, comment nous avons procédé :

Nous avons commencé par étudier les guides les plus fiables, à la fois internationaux (Techradar, Money, Nerdwallet, Business, Highspeedinternet, Founderjar, Broadbandnow, Business, Pcmag, ...) et français. Nous avons également parcouru la presse spécialisée et visionné des tests sur Youtube pour être sûrs de ne rien oublier.

Cette recherche préliminaire nous a permis d'identifier les marques les plus populaires (SFR, Bouygues, Free, etc.), les produits les plus recommandés et les critères de choix les plus importants à prendre en compte. En combinant toutes ces informations, nous avons effectué une première préselection de 17 offres internet pro parmi les plus populaires.

Pour mieux percevoir les besoins des utilisateurs, nous avons analysé les tendances de recherche sur Google et consulté plusieurs centaines d'avis clients. En plus de cela, nous avons parcouru plusieurs forums en français et en anglais pour y chercher des informations pertinentes (comme sur Reddit et Quora). Tout cela nous a aidés d'une part à mieux percevoir les besoins réels de la majorité des consommateurs et, d'autre part, à identifier les produits les plus critiqués à retirer de notre sélection.

Nous avons ensuite analysé les caractéristiques de chaque produit et nous les avons confrontées aux critères précédemment identifiés (les activités professionnelles, le débit, la technologie, le stockage sur le cloud, les offres supplémentaires, etc.). Nous avons également tenu compte des impératifs et souhaits fréquemment exprimés par les consommateurs (qualité, marque, etc.). Au terme de tout ce processus de recherche, nous avons sélectionné les meilleures offres internet pro en 2024.

Après avoir sélectionné les meilleurs produits, nous avons effectué quelques recherches supplémentaires pour rédiger ce guide d'achat. Par exemple : nous avons regardé les questions les plus fréquemment posées pour réaliser la FAQ , nous avons cherché des informations générales sur Wikipedia et d'autres wikis, etc.

C'est uniquement après tout ce travail de recherche que nous avons effectué la rédaction de ce comparatif sur les meilleures offres internet pro en 2024.

Qu'est-ce que c'est qu'une offre internet pro ?

Une offre internet pro, également connue sous les noms d’offre internet professionnelle, offre internet pour les entreprises ou encore abonnement internet pro, désigne un service de connexion à internet spécialement conçu pour répondre aux besoins des professionnels et des entreprises. Cette offre diffère des offres grand public en offrant des fonctionnalités et des services supplémentaires adaptés aux besoins spécifiques des entreprises, tels que des débits plus élevés, une meilleure stabilité de la connexion, une assistance technique dédiée, des options de sécurité renforcées, et des services de téléphonie et de cloud intégrés. Les offres internet pro sont généralement proposées par les fournisseurs d’accès internet (FAI) et sont disponibles dans différentes formules et configurations pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Critères de choix importants

Comment choisir son offre internet pro ?

Internet joue un rôle majeur dans les activités d’une entreprise. Trouver la bonne offre internet pro exige beaucoup d’attention. Elle devra répondre aux exigences d’exécution des tâches lourdes sans impliquer des investissements trop élevés. Voici les 5 critères à prendre en compte pour identifier la meilleure offre internet pro.

Comment choisir : offre internet pro

Critère n°1 : Les activités professionnelles

Le choix de l’offre internet pro dépend de vos activités professionnelles ou de celles de votre entreprise. Si l’usage d’Internet se limite à la navigation, les échanges de courriels et les appels en visioconférence, il n’y a pas lieu de souscrire pour l’offre la plus chère avec les meilleurs débits. Par contre, si vos tâches professionnelles impliquent des échanges de fichiers très volumineux, l’usage de logiciels nécessitant de gros flux de données ou encore la connexion simultanée de plusieurs dizaines d’appareils sur le même réseau, il vous faut une connexion pro très performante.

Critère n°2 : Le débit

Ce critère fait référence à la vitesse de transfert de données entre le réseau et vos appareils connectés. Il faut distinguer le débit descendant (download) du débit ascendant (upload).

  • Vitesse de réception : également appelée débit descendant, elle se réfère au nombre de données en bit qui transitent du réseau vers vos appareils connectés en une seconde.
  • Émission : plus couramment appelée débit ascendant, elle définit le volume de données en bit envoyées de vos appareils connectés vers le réseau.

Le débit descendant est généralement plus élevé que le débit ascendant. Pour une offre internet pro, un débit ascendant très élevé sera nécessaire, surtout si vous uploadez régulièrement des fichiers volumineux. En France, un débit minimum de 8 Mbit/s est exigé pour recevoir la qualification « Très haut débit ». Pour une entreprise, un seuil de 50 Mbit/s est requis pour l’exécution sans latence des tâches professionnelles.

Critère n°3 : La technologie

L’offre internet pro fixe est le plus souvent recommandée aux professionnels et aux entreprises. Trois technologies donnent un accès à une connexion fixe.

  • Fibre optique : elle offre la connexion la plus rapide, avec un débit moyen de 505 Mbit/s. La vitesse de connexion peut même atteindre les 8 Gbit/s. Elle répond à tous les usages des entreprises en termes de débit, de stabilité et de bande passante. En revanche, votre local devra être éligible à la fibre si vous voulez une telle offre.
  • ADSL : exploitant le réseau à basse fréquence (2,2 MHz), l’ADSL assure un débit moyen de 1 Mbit/s. Vieillissante, cette technologie répond de moins en moins aux besoins des professionnels, malgré son accessibilité.
  • VDSL : cette technologie utilise les mêmes infrastructures que l’ADSL. L’exploitation de très hautes fréquences (8 à 30 MHz) lui permet de proposer une connexion quatre fois plus rapide que l’ADSL. Son débit moyen est situé entre 15 et 50 Mbit/s selon la longueur de la ligne.

Pour rester connecté lors de vos déplacements, la 5G satisfait aujourd’hui les besoins des professionnels avec un débit théorique de 1 Gbit/s. Si vous opérez dans les zones reculées, sans fibre et sans réseau mobile, choisissez une offre internet pro par satellite, dont un débit moyen est de 20 Mbit/s. Des fournisseurs d’accès comme Starlink (SpaceX) sont très appréciés pour les offres internet par satellite.

Critère n°4 : Le stockage sur le Cloud

Les fournisseurs d’accès internet accompagnent généralement leurs offres professionnelles d’un stockage gratuit sur le Cloud. Cet espace de stockage en ligne est très utile aux entreprises qui doivent conserver de gros volumes de données dans des serveurs sécurisés. Une offre box simple propose en général une dizaine de gigaoctets de stockage sur le Cloud. Une offre internet pro avec une box à disque dur intégrée peut offrir jusqu’à 250 Go d’espace de stockage gratuit.

Critère n°5 : Les offres supplémentaires

Les services qui accompagnent la connexion internet doivent être pris en compte lors du choix d’une offre internet pro. Choisissez l’offre qui est accompagnée du plus grand nombre de services connexes ou celle qui propose un ou plusieurs services gratuits nécessaires à vos activités professionnelles. Voici une liste non exhaustive des services compris dans une offre internet pro.

  • Appels gratuits et illimités : pour les discussions téléphoniques avec vos collaborateurs au niveau national ou international
  • Stockage gratuit sur Cloud : pour la conservation de vos données professionnelles volumineuses et sensibles
  • Adresse IP fixe : pour la centralisation de tâches sur le Web comme la gestion d’un serveur privé, l’hébergement d’un site Web, l’établissement d’un réseau d’entreprise intranet et extranet, ou encore la gestion d’équipements connectés
  • Nom de domaine : pour identifier le site web et la vitrine virtuelle de l’entreprise sur Internet
  • Ligne fixe : pour une communication fiable et professionnelle avec vos partenaires, vos collaborateurs et vos clients
  • Comptes mail et messagerie pro : une messagerie sécurisée pour les échanges de mails avec vos partenaires et votre clientèle.

Bon à savoir sur les différentes offres internet pro

VOIP est une technologie avantageuse sur la mobilité et le coût. Il comprend toutes les façons de transférer la voix via internet. De grands acteurs de télécommunication comme Skype et Whatsapp l’exploitent.

Pour un plus grand forfait internet pour les petits professionnels, Orange Pro est le plus recommandé. Les six produits proposés présentent le plus de forfaits internet pour petites et moyennes entreprises.

Le Box SFR Pro est très apprécié par les PME et les TPE car il s’adapte à la taille des entreprises. Il y a l’accès ADSL et l’accès via la fibre qui permet d’avoir un accès internet pro et des appels illimités vers les postes fixes et mobiles en France et d’autres destinations.

Le forfait Bouygues Telecom Entreprises est une offre Routeur 4G allant de 200 Go à un accès illimité en passant par une option « backup ». Il convient donc aux entreprises ayant des besoins plus importants.

Forfait SFR Pro

Il est impossible de souscrire à un forfait qui n’offre que de l’internet mobile chez SFR Pro.

Quel type d'offre internet pro choisir ?

Les opérateurs diversifient autant que possible les offres internet pour les professionnels. De cette manière, les grandes entreprises comme les PME peuvent trouver l'option qui convient à leur besoin.

Offre internet pro fibre

La fibre est la meilleure solution pour les professionnels. La vitesse de connexion offerte va de 100 Mbit/s à 10 Gbit/s. La sécurité de partage de données est optimisée et ne laisse place à presque aucune faille. En cas de coupure, la fibre met moins de temps à se rétablir. Il existe deux types de fibre : la fibre mutualisée et la fibre dédiée. Dans les deux cas, le débit est bien meilleur par rapport aux offres fibre pour les particuliers. D’ailleurs, les entreprises optent plutôt pour la fibre dédiée. Toutefois, les opérateurs peuvent tout de même appliquer un débit mutualisé pour cette offre.

Points positifs :

  • La vitesse de connexion offerte va de 100 Mbit/s à 10 Gbit/s.
  • La sécurité de partage de données est optimisée et ne laisse place à presque aucune faille.
  • En cas de coupure, la fibre met moins de temps à se rétablir.

Points négatifs :

  • Le coût de l’installation de la fibre peut être élevé pour les petites entreprises.
  • La disponibilité de la fibre peut être limitée dans certaines régions, ce qui peut limiter le choix des opérateurs.

C'est pour qui ?

L’offre internet pro fibre est idéale pour les entreprises qui ont besoin d’une connexion internet ultra-rapide et fiable. Elle convient particulièrement aux professionnels qui utilisent des applications gourmandes en bande passante, tels que les services de cloud, la visioconférence HD ou encore le transfert de gros fichiers. De plus, la fibre offre une meilleure sécurité des données et une résistance accrue aux coupures, ce qui en fait un choix judicieux pour les entreprises qui ne peuvent se permettre aucune interruption de leur activité en ligne.

Offre internet pro en ADSL/VDSL

L’ADSL est pour les petites entreprises. Les débits sont inférieurs par rapport aux fibres. Pour vous donner un aperçu, le débit descendant est autour de 10 Mbit/s. Pour cette technologie, les opérateurs utilisent des câbles de cuivre pour assurer le transfert de données et établir un réseau. Avec l’ADSL ou le VDSL, on a accès à un débit asymétrique, c’est-à-dire que la bande passante destinée aux réceptions est supérieure à celle utilisée pour les transmissions.

Points positifs :

  • Débit suffisant pour les petites entreprises
  • Utilisation de câbles de cuivre pour le transfert de données
  • Accès à un débit asymétrique

Points négatifs :

  • Débits inférieurs par rapport aux fibres
  • Limitation de la bande passante pour les transmissions

C'est pour qui ?

L’offre internet pro en ADSL/VDSL est idéale pour les petites entreprises qui ont des besoins de connexion internet moins importants et qui ne nécessitent pas des débits élevés. Ce type de produit convient également aux entreprises situées dans des zones où la fibre optique n’est pas encore disponible. Dans les cas où les activités de l’entreprise ne dépendent pas d’une connexion internet ultra-rapide, l’ADSL/VDSL peut être une solution plus économique et suffisante pour assurer les besoins de base en termes de communication et de transfert de données.

FTTH ou FTTO ?

FTTH

Aussi appelé « fibre jusque dans son domicile » ou encore « la vraie fibre optique », FTTH (Fiber To The Home) est une connexion qu’un particulier partage avec ses voisins même si la fibre optique est installée jusque dans son domicile. Elle permet d’atteindre les meilleurs débits internet grâce à la terminaison optique.

FTTO

FTTO ou « Fiber To The Office » est une fibre possédant une terminaison coaxiale. Elle a pour avantage une meilleure réactivité en cas de coupure et de débit symétrique. Elle offre également des garanties en termes de flexibilité, durée de rétablissement en cas d’incident, sécurité et/ou qualité de service. Son principal inconvénient se porte sur le prix.

Verdict

Malgré le fait que FTTH est une solution efficace pour un accès au Très Haut Débit fixe, FTTO est un choix plus professionnel et convient plus aux entreprises, car il s’agit d’une fibre exclusive à son bureau. Ce type d’abonnement fibre à débit garanti est réservé aux entreprises. C’est un choix d’autant plus prudent.

Les meilleures marques d'offres internet pro

Selon nous, les meilleures marques d'offres internet pro en 2024 sont SFR, Bouygues, Free, Livebox Pro ADSL Orange et RED  :

SFR

SFR est encore une autre compagnie française du  radiotéléphone créée par la Compagnie générale des eaux en 1987. Elle est très appréciée en France et se place juste à côté d’Orange pour ses offres internets. Au niveau de sa couverture réseau, cette compagnie affiche un très bon chiffre. Elle couvre selon l’opérateur, plus de 99% de la population du pays en 3G et en 4G.

Bouygues

Depuis sa création en 1994, bouygues est le troisième opérateur télécom français. Elle se place un peu après orange et est appréciée des consommateurs par ses offres d’accès à internet. Les offres les plus connues sont Bbox Fit avec un tarif de 24,99€/mois et le forfait Bbox Must avec un tarif de 32,99€/mois en ADSL et  34,99€/mois Fibre.

Free

Filiale du groupe Iliad, Free mobile est  le quatrième opérateur mobile en France métropolitaine. Elle est spécialisée dans la télécommunication. Free  propose la meilleure qualité de service dans les appels et les SMS, et continue de s’améliorer en Internet mobile. Néanmoins c’est un opérateur sérieux et fiable.

Livebox Pro ADSL Orange

Cette société française de télécommunication est mondialement connue pour ses offres internets et autres. Jusqu’à aujourdh’hui, elle détient e lauréat de la meilleure offre mobile avec ses 70 Go de data, en 4G / 4G+, pour la France Métropolitaine, 70 Go de data à utiliser en Europe, la Suisse, Andorre et dans les DOM et bien plus encore.

RED

RED fait partie du groupe Altice au côté de SFR. Ce qui la différencie de SFR ce sont t les offres qu’elle proposent. En effet, commercialise des forfaits mobiles et des offres d’accès à internet par ADSL ou par fibre optique. La plus connue est le forfait RED  4G – 100 Go pour 5jours en seulement 15€/mois qui est accompagné d’appels et SMS illimité.

Pourquoi acheter une offre internet pro ?

Pour le bon fonctionnement du travail

Quel que soit le type d’offre, opter pour une offre internet pro est un des facteurs en faveur du bon fonctionnement du travail d’une entreprise, surtout concernant la télécommunication.

Une connexion plus rapide et plus fiable

Selon le produit, les débits montants et descendants varient mais ils sont suffisamment performants et certains sont garantis.

Une meilleure assistance

Une assistance pro pour des offres internet pro ! En souscrivant à ces offres, les entreprises bénéficient d’une assistance personnalisée et non scriptée.

Les services exclusifs

Différents services exclusifs tels que GTI (Garantie de Temps d’Intervention), GTR (Garantie de Temps de Rétablissement), IP fixe publique ou des matériels sont soit inclus soit en option.

Garantie de Temps de Rétablissement

Il s’agit d’un des services exclusifs proposés. C’est un délai contractuel durant lequel le service accidentellement interrompu doit être rétabli.

Les astuces à connaître pour votre offre internet pro

Pour des besoins plus importants

Avec son Routeur 4G allant de 200 Go de datas à un accès illimité en passant par une option « backup », le forfait Bouygues Telecom Entreprises est conseillé aux entreprises ayant des besoins plus importants.

Pour une petite structure professionnelle

Une structure professionnelle composée d’un seul travailleur indépendant ou d’une seule poignée de salarié peut se suffire d’un box Internet standard.

Dépasser les 100 Mbit/s

Pour dépasser ce débit, il faut opter pour une connexion en câble coaxial ou en fibre optique FTTO.

Critère de choix

Les critères les plus importants à prendre en compte lors de votre achat sont : le débit dont vous avez besoin, les prestations téléphoniques essentielles et la garantie du temps de rétablissement (GTR) de votre connexion.

Inconvénients et avantages de l'ADSL

Avantage : Vitesse de téléchargement des fichiers et navigation sur Internet. Inconvénient : Limitation dans l’envoi de fichiers volumineux et dans l’usage de la téléphonie sur IP.

Questions fréquentes (FAQ)

Quelle offre internet pro choisir ?

Le meilleur choix dépend toujours de vos besoins et de votre budget. Cependant, d'après nous les meilleures offres internet pro en 2024 sont :

  1. SFR Fibre Pro
  2. Bbox Pro Fibre
  3. Freebox Pro
  4. Livebox Pro ADSL
  5. OVH Télécom Entreprise

Quel est le prix d'une offre internet pro ?

Le prix normal d'une offre internet pro va de 20 € à 25 € pour un produit d'entrée de gamme. Il faudra compter autour de 45 € pour un produit haut de gamme. Enfin, le prix moyen réellement payé par les français se situe autour de 27 €.

Cependant, comme nous le rappelons toujours : plus cher ne veut pas forcément dire meilleur !

Quelles sont les meilleures marques d'offres internet pro ?

D'après nous, en 2024, les meilleures marques d'offres internet pro sont SFR, Bouygues, Free, Livebox Pro ADSL Orange et RED.

Quelle est la meilleure offre internet pro ?

La meilleure offre internet pro dépend de vos besoins et de votre budget. Lisez notre guide d’achat pour en savoir plus.

Quelle est la meilleure box actuellement ?

RED Box de RED by SFR, Bbox Must de Bouygues Telecom, Freebox Mini 4K et Bbox Ultym de Bouygues Telecom sont en tête.

Quel fournisseur internet est le plus fiable ?

Avec 10% de pannes en ADSL, environ 5% en fibre optique et surtout à peine 4% en câble, SFR présente le meilleur taux sur l’ensemble des mesures.

Quel est le meilleur Box Fibre 2020 ?

La Bbox Ultym de Bouygues est actuellement considérée comme la proposition la plus complète et équilibrée sur le terrain de l’abonnement.

Comment marche un box Internet ?

C’est à la fois un modem, un routeur et une borne wifi (ou point d’accès). Elle constitue le point d’entrée de votre infrastructure réseau et permet donc la réception d’Internet, le fonctionnement du service télévision mais également la télévision.

Sources et références

Note : Vous trouverez ci-dessous une partie des sources et références que nos experts ont consultées pour rédiger cet article.
  1. Techradar - https://www.techradar.com/news/internet/broadband/best-business-broadband-deals
  2. Money - https://money.com/best-business-internet-services/
  3. Nerdwallet - https://www.nerdwallet.com/article/small-business/business-internet-service
  4. Business - https://www.business.org/services/internet/best-business-high-speed-internet-providers/
  5. Highspeedinternet - https://www.highspeedinternet.com/resources/business-internet-guide
  6. Founderjar - https://www.founderjar.com/best-business-internet-service/
  7. Broadbandnow - https://broadbandnow.com/internet/best/business
  8. Business - https://www.business.com/internet/best/
  9. Pcmag - https://www.pcmag.com/news/business-choice-2021-internet-service-providers
  10. Wiktionary - https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_domaines_Internet_de_premier_niveau
  11. Reddit - https://www.reddit.com/r/smallbusiness/comments/gk9gpa/who_are_the_best_small_business_internet_providers/
  12. Quora - https://www.quora.com/What-is-the-best-internet-provider-for-a-small-business
  13. Google Scholar - https://scholar.google.com/scholar?hl=fr&as_sdt=0%2C5&q=business+internet+provider
  14. Youtube - https://www.youtube.com/results?search_query=Meilleure+offre+internet+pro

Historique

26 juin 2024 : Nous avons retravaillé la partie critères de choix afin que le lecteur puisse évaluer plus facilement le type d'offre Internet Pro qui lui convient le mieux.
6 juillet 2021 : Ajout des différents types de produits.
18 Juin 2021 : Mise à jour marque et gamme de prix
07 juin 2021 : Mise à jour des produits recommandés
19 mai 2021 : Ajout de références.

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