Pour avoir accès à Internet à partir de chez vous, il vous faudra souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’accès Internet, plus communément appelé FAI. Plusieurs acteurs opèrent sur le marché français, la plupart étant des opérateurs télécom. Quel fournisseur d’accès Internet choisir ? Quelles offres vous conviendraient le mieux ? Trouvez des réponses à ces questions dans ce guide et choisissez le meilleur fournisseur d’accès Internet pour vous.
Notre sélection
- 1. Meilleur fournisseur d’accès internet en 2024 : SFR
➔Voir notre avis - 2. Meilleur fournisseur d’accès internet d’entrée de gamme : Sosh
➔Voir notre avis - 3. Meilleur fournisseur d’accès internet haut de gamme : Fournisseur d’accès Internet Orange
➔Voir notre avis - 4. Meilleur fournisseur d’accès internet sans engagement : Bouygues Telecom
➔Voir notre avis - 5. Le fournisseur d'accès internet low cost : RED by SFR
➔Voir notre avis
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Indépendance : Nous n'acceptons aucune publicité ni aucun placement de produit. Cela nous permet de rester totalement indépendants et de vous recommander les fournisseurs d'accès internet qui sont vraiment les meilleurs.
Rigueur : Nous avons effectué plus de 13 heures de recherches pour réaliser ce comparatif. Il a ensuite été relu et corrigé par un de nos éditeurs. Nous vous décrivons notre méthode de travail en détail un peu plus loin si vous souhaitez en savoir plus.
Transparence : Nous sommes totalement transparents sur nos sources de revenus et les critères selon lesquels nous avons sélectionné les meilleurs fournisseurs d'accès internet de 2024.
Le meilleur fournisseur d’accès internet en 2024
Faisant partie des 3 plus grands groupes de télécommunications opérant en France, SFR propose une grande variété d'offres d’accès Internet, avec les meilleurs débits et un service client réactif.
On aime
- Offre Box 4G+ très pratique pour les zones enclavées
- Large couverture fibre optique
- Répétiteurs Wifi inclus pour les offres Premium
- Offres Premium sans engagement
- Netflix ou Disney+ inclus pour les offres Power (pendant 6 mois) et Premium (pendant 9 mois)
- De nombreux avantages pour les abonnés SFR BOX
On aime moins
- Pas de forfait illimité 5G
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SFR est l’un des principaux fournisseurs d’accès internet en France, offrant une gamme complète de services haut débit pour répondre aux besoins variés des consommateurs. Avec une infrastructure robuste et un engagement envers l’innovation technologique, SFR s’efforce de fournir des connexions internet rapides, fiables et accessibles à ses clients. Les offres internet de SFR sont conçues pour s’adapter à différents budgets et aux besoins spécifiques en matière de connectivité. Que vous soyez un utilisateur occasionnel ou un fervent consommateur de contenu en ligne, SFR propose une variété de forfaits adaptés à vos besoins spécifiques.
Parmi les offres phares de SFR, on retrouve la fibre optique comprenant les offres Fibre Starter à 29,99 €/mois, Fibre Power à 36,99 €/mois et Fibre Premium à 49,99 €/mois. Les deux premières offres sont assujetties d’un engagement de 12 mois, tandis que la dernière ne nécessite aucun engagement. Signalons que chaque offre fibre est accompagnée d’une box différente. Les forfaits fibres de SFR sont parfaits pour les familles nombreuses, les amateurs de jeux en ligne et les professionnels travaillant à domicile, leur permettant de profiter d’une connexion internet fluide et stable, même en période de forte utilisation.
En plus de la fibre optique, SFR propose également des offres ADSL pour les clients situés en dehors des zones de couverture fibre. Bien que les vitesses offertes par l’ADSL soient généralement inférieures à celles de la fibre, ces forfaits restent une option abordable pour ceux qui ont des besoins internet plus modestes. Enfin, signalons que SFR propose également une offre Box 4G+ sans engagement avec 200 Go de data pour un abonnement de 34,99 €/mois.
Offre(s) fibre | Fibre Starter, Fibre Power, Fibre Premium |
Engagement fibre | Fibre Starter : 12 mois Fibre Power : 12 mois Fibre Premium : Sans engagement |
Offre(s) ADSL | ADSL Starter, ADSL Power, ADSL Premium |
Engagement ADSL | ADSL Starter : 12 mois ADSL Power : 12 mois ADSL Premium : Sans engagement |
Offre(s) Box 5G | |
Offre(s) fibre | Fibre Starter, Fibre Power, Fibre Premium |
Engagement fibre | Fibre Starter : 12 mois Fibre Power : 12 mois Fibre Premium : Sans engagement |
Offre(s) ADSL | ADSL Starter, ADSL Power, ADSL Premium |
Engagement ADSL | ADSL Starter : 12 mois ADSL Power : 12 mois ADSL Premium : Sans engagement |
Offre(s) Box 5G | |
Engagement Box 5G | |
Offre(s) Box 4G | SFR Box 4G+ 200 Go |
Engagement Box 4G | Sans engagement |
Vitesses de connexion en download | Fibre : 1 Gb/s à 8 Gb/s ADSL : 20 Mb/s 4G+ : 260 Mb/s |
Vitesses de connexion en upload | Fibre : 700 Mb/s à 8 Gb/s ADSL : 1 Mb/s 4G+ : 50 Mb/s |
Le meilleur fournisseur d’accès internet d’entrée de gamme
Sosh est une filiale d'Orange. Vous y trouverez les meilleures offres Internet fibre très haut débit + fixe sans engagement à des tarifs concurrentiels. Une offre TV peut être choisie en option.
On aime
- Toutes les offres sont sans engagement
- La meilleure couverture réseau de France grâce au réseau Orange
- Offre fibre accompagnée d’une offre de téléphonie fixe illimitée
- Service client numérique très réactif, accessible 24H/24 7j/7
On aime moins
- Difficultés à joindre le service client par téléphone
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Sosh est un fournisseur d’accès Internet réputé pour ses offres attractives et sa simplicité d’utilisation. Fondé en 2011 par Orange, Sosh s’est rapidement imposé comme une alternative de choix pour ceux qui recherchent des services Internet de qualité, sans fioritures à des prix compétitifs.
Les offres Internet de Sosh sont limitées au nombre de deux, à savoir une offre Box Sosh Fibre et une offre Box Sosh ADSL. Cette dernière est l’offre la plus populaire du fournisseur, offrant une connexion Internet haut débit fiable et rapide, idéale pour naviguer sur le web, regarder des vidéos en streaming et télécharger des fichiers en toute fluidité. Avec des vitesses allant jusqu’à 20 Mb/s en téléchargement, cette offre convient parfaitement aux foyers qui ont des besoins Internet standard.
Pour ceux qui préfèrent avoir une connexion un peu plus rapide, aussi bien en dowload qu’en upload, Sosh propose également la Box Sosh Fibre. Avec la Livebox 5, cette offre fibre affiche une vitesse de connexion ultra-rapides pouvant atteindre 300 Mb/s en téléchargement, ce qui permet de profiter d’une expérience Internet fluide et sans interruption, même lors de l’utilisation intensive de plusieurs appareils en simultané. De plus, la fibre optique garantit une stabilité et une fiabilité accrues, ce qui en fait un choix idéal pour les utilisateurs exigeants en matière de qualité de connexion.
Inclus dans ses offres Internet, Sosh propose également des services supplémentaires tels que la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales, ainsi que des options de divertissement telles que la TV d’Orange en option avec un large choix de chaînes et de services de VOD.
Offre(s) fibre | Sosh Fibre |
Engagement fibre | Sans engagement |
Offre(s) ADSL | Sosh ADSL |
Engagement ADSL | Sans engagement |
Offre(s) Box 5G | |
Offre(s) fibre | Sosh Fibre |
Engagement fibre | Sans engagement |
Offre(s) ADSL | Sosh ADSL |
Engagement ADSL | Sans engagement |
Offre(s) Box 5G | |
Engagement Box 5G | |
Offre(s) Box 4G | |
Engagement Box 4G | |
Vitesses de connexion en download | Fibre : 300 Mb/s ADSL : 20 Mb/s |
Vitesses de connexion en upload | Fibre : 300 Mb/s ADSL : 1 Mb/s |
Le meilleur fournisseur d’accès internet haut de gamme
Faites confiance au plus grand fournisseur d’accès Internet en France pour vos streaming ou vos téléchargements. Orange met à votre disposition les meilleures offres Internet Fibre et ADSL du marché.
On aime
- Meilleures vitesses de connexion sur le marché
- Débit minimum garanti
- Offre sans engagement pour les offres Box 5G et 4G
- Bilan internet personnalisé
- Raccordement sous 4 jours à la fibre optique
On aime moins
- Pas d’offre sans engagement pour la fibre et l’ADSL
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Opérateur N°1 en raccordement avec plus de 15 millions de logements éligibles à la Fibre Orange, Orange est aussi N°1 en déploiement de la Fibre dans le pays, avec 65% des accès déployés par Orange. C’est donc un leader incontesté dans le domaine des télécommunications en France. La réputation solide de l’entreprise pour la qualité de son réseau et son engagement envers l’innovation technologique en font un choix de confiance pour les consommateurs.
Les offres Internet d’Orange sont soigneusement conçues pour offrir à ses clients une connectivité rapide et fiable, adaptée à leurs besoins spécifiques. Parmi les produits phares, on trouve la Livebox, une solution tout-en-un proposant un accès haut débit, la téléphonie fixe et la télévision numérique. Cette box garantit des débits élevés et une stabilité de connexion optimale pour une expérience Internet fluide et sans interruption.
En plus de la Livebox, Orange propose des offres fibre optique, ADSL, 5G et 4G avec des prix et des vitesses de connexion variés, répondant ainsi aux besoins de chaque utilisateur. Les offres Fibre, avec un abonnement qui commence à 38,99 €/mois, s’adressent avant tout aux utilisateurs les plus exigeants. Les offres ADSL, 5G et 4G, plus accessibles, s’adressent à ceux qui veulent quelque chose de plus modeste en matière de débit et prix. De plus, ce sont des offres sans engagement. Que ce soit pour un usage domestique standard ou une solution professionnelle nécessitant des débits élevés et une fiabilité maximale, Orange propose des offres flexibles et personnalisables.
Offre(s) fibre | Série Spéciale Livebox Fibre, Livebox Fibre, Livebox Up Fibre, Livebox Max Fibre |
Engagement fibre | 12 mois |
Offre(s) ADSL | Livebox, Livebox Up, Livebox Max |
Engagement ADSL | 12 mois |
Offre(s) Box 5G | 5G Home |
Offre(s) fibre | Série Spéciale Livebox Fibre, Livebox Fibre, Livebox Up Fibre, Livebox Max Fibre |
Engagement fibre | 12 mois |
Offre(s) ADSL | Livebox, Livebox Up, Livebox Max |
Engagement ADSL | 12 mois |
Offre(s) Box 5G | 5G Home |
Engagement Box 5G | Sans engagement |
Offre(s) Box 4G | 4G Home 200 Go |
Engagement Box 4G | Sans engagement |
Vitesses de connexion en download | Fibre : 2 Gb/s à 5 Gb/s ADSL : 20 Mb/s 5G : 1 Gb/s 4G : 300 Mb/s |
Vitesses de connexion en upload | Fibre : 800 Mb/s à 1 Gb/s ADSL : 20 Mb/s 5G : 700 Mb/s 4G : 300 Mb/s |
Le meilleur fournisseur d’accès internet sans engagement
Bouygues Telecom met à votre disposition la fibre, l’ADSL et l’Internet 4G à des prix imbattables. Avec ces offres, vous profiterez d’une connexion à très haut débit tout en maîtrisant vos dépenses.
On aime
- Gamme variée d'offres Internet
- Offres 5G sans engagement
- Service client réactif
- Options de téléphonie et de télévision
- Offre Fibre sans engagement …
On aime moins
- � uniquement pour les clients B&You
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Bouygues Telecom, figure de proue dans le domaine des télécommunications en France, propose une palette exhaustive de services haut débit, taillés sur mesure pour chaque utilisateur. Au fil des années, Bouygues Telecom s’est solidement établi comme un pilier majeur du secteur. Les offres Internet de Bouygues Telecom se distinguent par leur diversité et leur adaptabilité, offrant à la clientèle une variété d’options pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière de connectivité. Parmi ces offres, la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym sont particulièrement prisées, chacune proposant des avantages distincts pour combler les attentes variées des utilisateurs.
La Bbox Fit, solution d’accès à prix abordable, offre une connexion Internet haut débit idéale pour naviguer sur le web, consulter les e-mails et profiter de contenus multimédias en streaming. Cette offre simple et économique répond parfaitement aux besoins des utilisateurs à la recherche d’une solution de base fiable.
Pour ceux qui visent un niveau de performance supérieur, la Bbox Must propose une vitesse de connexion accrue ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que la téléphonie illimitée vers les lignes fixes en France et vers plus de 110 destinations internationales. Elle offre également une expérience télévisuelle enrichie avec un large choix de chaînes et la possibilité d’enregistrer des programmes.
La Bbox Ultym, véritable bijou de connectivité et de divertissement, offre des vitesses de téléchargement ultra-rapides, des appels illimités vers les mobiles en France et une expérience télévisuelle immersive avec des services de replay et de vidéo à la demande. Cette offre premium garantit une expérience Internet complète et captivante pour les utilisateurs exigeants en quête de la meilleure qualité de service.
Offre(s) fibre | Bbox fit, Bbox must, Bbox ultym, Série spéciale Bbox (pour les clients B&You et mobile) |
Engagement fibre | Bbox fit : 12 mois Bbox must : 12 mois Bbox ultym : 12 mois Série spéciale Bbox (pour les clients B&You) : Sans engagement Série spéciale Bbox (pour les clients mobile : 12 mois |
Offre(s) ADSL | |
Engagement ADSL | |
Offre(s) Box 5G | 5G Box |
Offre(s) fibre | Bbox fit, Bbox must, Bbox ultym, Série spéciale Bbox (pour les clients B&You et mobile) |
Engagement fibre | Bbox fit : 12 mois Bbox must : 12 mois Bbox ultym : 12 mois Série spéciale Bbox (pour les clients B&You) : Sans engagement Série spéciale Bbox (pour les clients mobile : 12 mois |
Offre(s) ADSL | |
Engagement ADSL | |
Offre(s) Box 5G | 5G Box |
Engagement Box 5G | Sans engagement |
Offre(s) Box 4G | 4G Box |
Engagement Box 4G | Sans engagement |
Vitesses de connexion en download | Bbox fit : 400 Mb/s Bbox must : 1 Gb/s Bbox ultym : 2 Gb/s Série spéciale Bbox : 1 Gb/s 5G : 1,1 Gb/s 4G : 220 Mb/s |
Vitesses de connexion en upload | Bbox fit : 400 Mb/s Bbox must : 700 Mb/s Bbox ultym : 900 Mb/s Série spéciale Bbox : 700 Mb/s 5G : 58 Mb/s 4G : 38 Mb/s |
Le fournisseur d'accès internet low cost
Filiale low-cost de SFR, la RED by SFR propose des offres internet avec une formule sans engagement affichant des tarifs plus attractifs afin de convenir aux plus petits budgets. Les offres internet de RED sont limitées à deux, mais pourront satisfaire de nombreux utilisateurs.
On aime
- Offres internet avec d’excellents rapports qualité prix
- Possibilité d’opter pour la fibre optique ou l’ADSL
- Offres personnalisables
- Offres sans engagement que l’on peut résilier à tout moment
On aime moins
- Avis mitigé sur le service client
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RED by SFR propose des offres de box internet compétitives, adaptées aux besoins des utilisateurs en matière de connectivité haut débit. Disponible en version ADSL ou fibre optique, la RED Box se distingue par son petit prix et son engagement flexible. Avec des tarifs avantageux à partir de 19,99 €/mois pour l’ADSL et 25,99 €/mois pour la fibre optique (avec des offres promotionnelles incluant jusqu’à deux mois gratuits), RED by SFR se positionne parmi les acteurs les plus attractifs du marché.
La RED Box offre également une grande flexibilité en termes de personnalisation des services. Les abonnés peuvent choisir entre différentes options telles que la technologie Wi-Fi (5 ou 6), le nombre de chaînes incluses (35 de base ou 100 avec un supplément de 2€/mois), et l’ajout éventuel d’un décodeur Connect TV (pour un coût supplémentaire de 3€/mois). De plus, l’offre comprend généralement des appels illimités vers les mobiles en plus des fixes, sans frais supplémentaires.
En ce qui concerne les débits, les tests réalisés par la rédaction ont montré des performances satisfaisantes, bien que légèrement en deçà des promesses annoncées. Pour obtenir de meilleurs débits, il y a la possibilité d’opter pour la version Wi-Fi 6 de la RED Box, offrant des débits encore plus élevés jusqu’à 1 Gb/s en téléchargement et 700 Mb/s en envoi, moyennant un supplément mensuel de 7€.
Cependant, malgré ses performances techniques solides, le service client de RED by SFR suscite des avis mitigés. Bien que divers canaux de communication soient disponibles, y compris téléphone, chat en ligne et e-mail, la réactivité et l’efficacité du service client laissent parfois à désirer.
Offre(s) fibre | RED box |
Engagement fibre | Sans engagement |
Offre(s) ADSL | RED box ADSL |
Engagement ADSL | Sans engagement |
Offre(s) Box 5G | |
Offre(s) fibre | RED box |
Engagement fibre | Sans engagement |
Offre(s) ADSL | RED box ADSL |
Engagement ADSL | Sans engagement |
Offre(s) Box 5G | |
Engagement Box 5G | |
Offre(s) Box 4G | |
Engagement Box 4G | |
Vitesses de connexion en download | Fibre : 500 Mb/s à 2 Gb/s ADSL : 20 Mb/s |
Vitesses de connexion en upload | Fibre : 500 Mb/s 700 Mb/s ADSL : 1 Mb/s |
Excellent fournisseur d'accès internet à très haut débit
Free propose des offres Freebox présentant plusieurs avantages. En effet, les box Free disposent des abonnements internet les plus compétitifs du marché dont les offres fibre et ADSL, avec ou sans engagement.
On aime
- Des prix très attractifs pour la première année
- Débits Fibre parmi les plus élevés du marché
- De nombreux avantages en matière de forfaits mobile pour les abonnés Freebox
- De nombreux services inclus pour les offres fibre Premium
- Flexibilité contractuelle
On aime moins
- Promotions seulement la première année
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Free, filiale du Groupe Iliad, a marqué l’histoire de l’accès à Internet en France depuis sa création au début des années 90. Pionnier avec la première box triple-play, Free s’est imposé comme un acteur majeur grâce à des offres novatrices, simples et attractives. Bien que la gamme des abonnements Internet de Free ait été simplifiée, l’opérateur a conservé des offres variées pour répondre à différents besoins et satisfaire sa clientèle. Les abonnements, désormais au nombre de quatre, offrent des solutions allant de l’entrée de gamme à l’ultra haut de gamme, avec des prix compétitifs et des services attrayants.
La Freebox Revolution Light, par exemple, propose un débit jusqu’à 1 Gb/s via la Fibre, avec un décodeur TV offrant 230 chaînes, un lecteur Blu-Ray et un espace de stockage de 250 Go, le tout sans engagement de durée. La Freebox Pop, quant à elle, offre un débit de 5 Gb/s descendant (partagés) via la Fibre. Pour les utilisateurs à la recherche d’une expérience haut de gamme, la Freebox Ultra propose des débits allant jusqu’à 8 Gb/s via la Fibre, le Wi-Fi 7, ainsi qu’une large sélection de chaînes TV et une gamme complète de plateformes de SVOD telles que Netflix, Prime Video, Disney+ et Canal+. Enfin, la Freebox Ultra Essentiel offre des services similaires à la Freebox Ultra, mais sans toutes les plateformes de SVOD incluses, à un tarif légèrement inférieur.
Avec ses débits Fibre parmi les plus élevés du marché et une expérience TV de qualité, les offres de Free sont particulièrement attrayantes pour les amateurs de films et de séries, offrant une alternative économique et complète à plusieurs abonnements séparés. En outre, la plateforme de SVOD OQEE Ciné est offerte avec toutes les Freebox, renforçant ainsi l’attrait de ces offres pour les amateurs de divertissement à domicile.
Offre(s) fibre | Freebox Révolution Light, Freebox Pop, Freebox Ultra Essentiel, Freebox Ultra |
Engagement fibre | Sans engagement |
Offre(s) ADSL | |
Engagement ADSL | |
Offre(s) Box 5G | |
Offre(s) fibre | Freebox Révolution Light, Freebox Pop, Freebox Ultra Essentiel, Freebox Ultra |
Engagement fibre | Sans engagement |
Offre(s) ADSL | |
Engagement ADSL | |
Offre(s) Box 5G | |
Engagement Box 5G | |
Offre(s) Box 4G | Free Box 4G+ 250 Go |
Engagement Box 4G | Sans engagement |
Vitesses de connexion en download | Freebox Révolution Light : 1 Gb/s Freebox Pop : 5 Gb/s Freebox Ultra Essentiel : 8 Gb/s Freebox Ultra : 8 Gb/s 4G+ : 320 Mb/s |
Vitesses de connexion en upload | Freebox Révolution Light : 600 Mb/s Freebox Pop : 700 Mb/s Freebox Ultra Essentiel : 8 Gb/s Freebox Ultra : 8 Gb/s 4G+ : 50 Mb/s |
Autres fournisseurs d'accès internet intéressants
Certains produits n'ont pas (ou plus) leur place dans notre top. Cependant, ils peuvent rester intéressants en fonction de vos besoins et de votre budget.
Coriolis Télécom
Le fournisseur d’accès internet nommé Coriolis Telecom propose plusieurs types de services, dont les forfaits mobiles, les téléphones mobiles ainsi que les Box ADSL et les Box Fibres. Le grand avantage de ce fournisseur, c’est qu’il peut regrouper jusqu’à 6 lignes sur le même foyer afin d’économiser jusqu’à 36 € tous les mois. Avec l’accès internet proposé par Coriolis Telecom, vous pouvez profiter d’une connexion rapide et fluide pour vos téléchargements et vos streaming avec un débit variant entre 25 Mbps et 1 Gbp selon l’offre.
Ce fournisseur d’accès internet propose diverses offres ADSL dont les options peuvent changer en fonction de l’offre choisie. En général, les box ADSL de Coriolis sont toutes composées de 12 mois d’engagement pour 19,99 €/mois pendant 1 an, puis 22,99 €/mois avec des frais de fermeture de ligne de 49 €. Concernant les offres fibre optique de Coriolis Telecom, les offres s’élèvent à 19,99 €/mois pendant 12 mois, puis à 30,99 €/ mois. Pour chaque offre, la location de la box est à 3 €/mois ou gratuite si elle est avec la souscription d’un abonnement complémentaire chez le partenaire TV, Canal+. Les frais d’activation s’élèvent à 50 €.