Les 4 meilleures Freebox en 2022

Guide d'achat

Notre avis sur les Freebox

La marque Free intègre à la majorité de ses box le style Triple play. De manière concrète, les utilisateurs doivent avoir accès à Internet, aux appels par fixe et à de multiples chaînes TV. Son objectif consiste à améliorer en continu ses appareils pour exceller dans ces trois domaines.

En matière de flux Internet, les Freebox offrent des débits uniques et très élevés, voire imbattables. Comme elle vient de France, son réseau téléphonique couvre principalement la zone. Toutefois, les destinations extérieures recevront aussi leur part.

Les points forts

Une bonne installation

Tout d’abord, l’utilisation commence à l’installation. Free met un point d’honneur à parfaire cette partie en proposant une disposition discrète et non encombrante. Votre maison ne finira par conséquent pas saturée de systèmes filaires. Les emplacements ont subi une étude approfondie afin de maximiser le débit dans toutes les chambres.

Des débits ahurissants

Les Freebox détiennent le record du débit de connexion le plus élevé surtout avec les tout récents modèles qui intègrent la fibre 10G EPON. La marque Free s’est chargée elle-même de la technologie nécessaire à une telle prouesse. Le flux respecte la valeur certifiée. En effet, la somme de ceux de chaque utilisateur coïncide avec le débit précisé.

La grande variété de chaînes

Sans compter le surplus de chaînes, les Freebox en proposent d’ores et déjà 220 qui sont affiliés à la marque. En général, presque la moitié s’affiche en haute définition. La qualité du reste ne laisse pas non plus à désirer. Ensuite, viennent s’ajouter à la longue liste les bouquets tels que TV by Canal qui en offre 50 de plus.

La technologie Pop

Récemment, Free a mis en place une nouvelle technologie appelée Pop. En somme, il permet de passer la connexion à un relais pour que le débit reste constant dans toutes les pièces de la maison. Au début, cette nouveauté a vécu beaucoup d’épreuves et de mauvaises critiques. Toutefois, le système continue de se rapprocher du critère satisfaisant, surtout dans la domotique.

Les inconvénients

La faible disponibilité du service client

La plupart des experts étant occupés dans la conception et l’amélioration des services fonctionnels, la réponse aux requêtes des clients prend plus de temps. Quelques fois, les bots se chargent de proposer des solutions, mais les conseils manquent encore de directives claires. Le SAV se voit donc attribuer une mauvaise note.

Coupures occasionnelles

La fibre de Free ne recouvre pas encore bien les différentes zones. La plupart des utilisateurs se plaignent de coupures fréquentes de réseau. Combiné à la vitesse de réponse du service client, cette caractéristique pousse la valeur des Freebox au plus bas. Toutefois, ce désagrément n’affecte en rien le débit.

Dysfonctionnement du service TV

Depuis sa création, cela a toujours posé un problème chez les utilisateurs. Bien que son réseau téléphonique et Internet présentent de belles performances, la qualité du signal TV connaît de grandes instabilités. Quelques fois, le dysfonctionnement cause un écran noir, saccadé ou pixélisé.

Insuffisance du Triple Play

Lorsque nous regardons de manière absolue, les trois options de Free semblent déjà largement suffisantes. Toutefois, comparée au Quadruple play qu’offrent ses principaux rivaux, la marque ne fait pas encore le poids. En effet, la téléphonie se réserve aux fixes et non aux mobiles alors que ces derniers commencent actuellement à s’imposer.

En résumé

La marque Free se trouve encore en phase de montée technologique. De ce fait, les dysfonctionnements et les lacunes qu’elle présente s’avèrent plus ou moins justifiés. Toutefois, ces dernières années, l’entreprise a fourni beaucoup d’effort, ce qui a redressé l’image de ses services aux yeux des clients. Ce n’est qu’une question de temps avant que les Freebox ne deviennent des virtuoses du domaine des NTIC.

Comment choisir sa Freebox

Critère n°1 : Offre Free

En général, les offres comprennent l’internet, le forfait de téléphone et des bouquets CANAL TV. La différence est basée sur les détails de chaque fonctionnalité. Par exemple, le Freebox mini 4k est le moins cher, il ne comprend que l’essentiel, sans service superflu. En revanche si vous voulez avoir une offre personnalisée comprenant de l’internet illimité haut débit, avec un forfait illimité et toutes les chaînes TV disponibles, optez pour le Freebox Delta.

Critère n°2 : Prix de l’abonnement

Vous pouvez consacrer un budget précis pour vous abonner au Freebox. Cette fourchette de prix est à partir de 19,99 euros par mois jusqu’à 39,99 euros par mois. Vous pouvez également avoir une réduction si vous êtes abonnés Freebox. De plus, ce prix s’applique seulement pendant un an, et au-delà de cette durée, le prix augmente jusqu’à atteindre 49,99 euros par mois. Le prix du forfait illimité est le plus complet de la gamme Free mobile.

Critère n°3 : Durée d’engagement

Vous pouvez choisir une offre Free sans engagement ou avec, même si la plupart des offres nécessitent de l’engagement. Si vous choisissez les offres de la Freebox Mini 4K et la Freebox Révolution, vous devez vous engager pendant un an minimum. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas rompre le contrat quoiqu’il arrive. Si vous n’êtes pas sûr de vouloir utiliser la Freebox pendant cette durée, il vaut mieux opter pour les offres sans engagement.

Critère n°4 : Type de box

Il existe plusieurs types de box chez Freebox selon votre recherche : le double play, le triple play ou le box complet. Le double play comprend non seulement l’internet et le forfait de téléphone. Le triple play s’élargit un peu plus en incluant la télévision. Et enfin, vous avez la box complète qui englobe toutes les options précédentes, mais avec le forfait mobile. Il est recommandé si vous êtes une personne connectée et tout le temps en ligne.

Critère n°5 : Mode de connexion

Vous pouvez choisir entre la fibre optique ou l’ADSL. Même si les deux options permettent d’avoir accès à Internet, la différence se trouve au niveau du prix et de la vitesse de l’Internet. Si vous voulez avoir une connexion haut débit et fluide, il faut opter pour la fibre Internet. Par contre, si vous n’utilisez Internet que rarement, l’ADSL peut vous fournir ce qu’il vous faut.

Freebox ou box SFR ?

Il est souvent difficile de faire le choix de la box internet adaptée à l’utilisation de toute la famille. Effectivement, la Freebox n’est pas le seul appareil d’accès internet présent sur le marché.

Freebox

La Freebox est un appareil d’accès à internet lancé par le fournisseur français Free. Ce qui le différencie surtout de ses pairs, c’est sa faculté « triple play ». En effet, non seulement la Freebox agit comme une interface entre les équipements informatiques des abonnés et le réseau internet de Free, mais elle permet également l’accès à de nombreuses chaînes télévisées et propose des services de voix sur IP. Cet appareil à très haut débit partage l’internet au moyen d’une connexion ADSL ou FTTH.

Box SFR

La box SFR est un boîtier de connexion internet pour les usagers du réseau français SFR. Il s’agit d’un modem de type ADSL, VDSL2 ou encore FTTH. La box SFR relie les appareils à internet grâce à un câble RJ45, mais aussi en utilisant la connexion Wifi. Il est également possible d’avoir accès au téléphone via cette box. Toutefois, seuls les appels nationaux sont autorisés. Mais encore, un décodeur TV couplée à ce dernier permet de recevoir la télévision avec un nombre de chaînes défini par le type d’abonnement.

Verdict

Le choix se fera évidemment en fonction de vos besoins, mais surtout, de votre budget pour l’abonnement. Si vous en avez les moyens, optez pour une Freebox. Elle offre un large choix de services et une connexion à plus haut débit.

Les meilleures marques de Freebox

Selon nous, les meilleures marques de Freebox en 2022 sont Livebox, Box SFR, Box Bouygues, Red Box Red by SFR et La boîte Sosh  :

• Livebox

  Née en 1988 sous le nom de France Télécom, Orange reçoit son appellation actuelle en 1994. Elle a créé la Livebox en 2004 et a continué son développement. Ses appareils accompagnent les offres ADSL ou fibre Orange. Ils disposent d’un débit élevé et stable et s’avèrent compatibles avec les récepteurs.

• Box SFR

  SFR est la marque d’une société française de télécommunication créée le 18 novembre 1987. Elle a produit une série de boîtiers nommés Box SFR. Les versions récentes peuvent atteindre 10 Gbit/s de données entrantes et utilisent la toute nouvelle Wifi 6 qui offre un partage de connexion stable, fluide et rapide.

• Box Bouygues

  La société Bouygues, originaire de France, est apparue le 4 octobre 1994. Spécialisée dans la télécommunication, elle a créé les Bbox. Avec un débit internet entrant de 1 Gbit/s, la box propose 180 chaînes TV en 4K. Elle offre également des appels illimités vers les numéros fixes de 110 pays.

• Red Box Red by SFR

  Cette marque voit le jour le 11 octobre 2011. Son principal objectif est de contrer Free dans sa production de Box Triple play. Les Red Box proposent des appels illimités vers 100 destinations, 35 à 100 chaînes et un débit de +300 Mbit/s. Ces deux derniers dépendent du forfait choisi.

• La boîte Sosh

  À l’instar de Red by SFR, Sosh constitue une marque affiliée à Orange qui est née le 6 octobre 2011. Bien que sa box ne propose les chaînes TV que sous condition, son débit atteint 300 Mbit/s. Elle permet aussi de passer des appels en illimité vers 110 destinations.

Pourquoi acheter une Freebox ?

La Freebox est un appareil très fonctionnel et très pratique que vous devez à tout prix avoir chez vous. Découvrez ses avantages ci-après.

1. Un pack tout-en-un

Avec la Freebox, vous n’avez plus à vous soucier de chercher ce qu’il vous faut en matière de technologie. En effet, Free vous simplifie la vie avec son produit, car il comprend tout le service utile à la maison. On peut définir la Freebox comme un appareil permettant d’intégrer la technologie chez soi avec un accès à Internet, un forfait de téléphone et des chaînes TV exclusives. De plus, l’appareil est fonctionnel, car il ne prend pas trop de place.

2. De l’Internet haut débit

Avec une Freebox, vous pouvez profiter de l’Internet haut débit grâce à la fibre optique. Cette technologie permet de surfer en toute liberté, avec une connexion fluide et des pages qui s’ouvrent à grande vitesse. La Freebox est devenue très fonctionnelle, d’autant plus que ces derniers temps, la plupart des personnes travaillent en freelance ou en télétravail. Ainsi, Internet est devenu plus accessible et plus abordable.

3. Pour toute la famille

La Freebox convient à toute la famille, car elle s’installe dans la maison pour être connectée à tous les appareils, à la ligne téléphonique et à la télévision ; ainsi tout le monde peut en profiter. Que vous soyez un couple ou une famille nombreuse, vous pouvez choisir l’offre qui vous convient le plus. Chaque membre de la famille pourra profiter des avantages de la Freebox que ce soit pour surfer, pour appeler les amis ou pour regarder la TV.

4. Économique

Si vous installez internet à la maison, pour vous abonner à un forfait d’appel illimité et acheter un bouquet canal plus en même temps, vous devrez dépenser beaucoup d’argent ainsi que beaucoup de temps à chercher votre fournisseur de service. Pourtant, avec la Freebox, vous pouvez avoir tout cela réuni avec un prix abordable. De plus, une réduction s’applique si vous vous abonnez au site Free.

5. Qualité du service

Si vous optez pour une Freebox, vous ne serez pas déçu de la qualité du service. Vous n’avez qu’à attendre chez vous et un technicien viendra pour installer votre box chez vous. Vous n’avez qu’à profiter de votre Freebox. De plus, Free a mis en place une plateforme Freebox pour être plus proche de ses clients. Ainsi, vous pouvez prendre contact avec le service client à tout moment et recevoir des nouvelles sur les offres.

Références

Historique